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트위터 이용 동기가 이용자의 정서적 유대감, 공동의 공간감, 정보의 신뢰성, 정서적 친밀감에 미치는 영향에 대한 연구

Study on the effect of Twitter user’s use motive on the emotional connectedness, awareness of Co-space, reliability of information and emotional intimacy

윤승욱
한국정치커뮤니케이션학회 (Korean Political Communication Association)|2011.09|정치커뮤니케이션연구 (Journal of Political Communication)|제22호|pp. 131-170|DOI 10.35731/kpca.2011..22.004

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트위터소셜 네트워크이용 동기정서적 유대감social networktwitter정보의 신뢰성emotional connectednessuse motiveemotional intimacy공동의 공간감정서적 친밀감.awareness of co-spacereliability of information

초록

트위터, 페이스 북, 미투데이 등과 같은 SNS(Social Network Service)가 사회적으로 널리 확산되면서 다른 사람들과 정보 및 뉴스 등을 공유하고 자신의 의견이나 정보를 쉽고 빠르게 교환하며 새로운 커뮤니케이션 환경을 창출하고 있다. 특히 이러한 서비스는 다양한 의견 교환의 장으로, 오락적 가치와 정보 전달 플랫폼으로, 그리고 인적 네트워크 형성 등에 크게 기여하고 있다. 이에 본 연구에서는 트위터 이용자들의 이용동기를 분석하였다. 나아가 이용자의 이용동기가 정서적 유대감, 공동의 공간감, 정보의 신뢰성, 정서적 친밀감에 어떠한 영향을 미치는지 알아보았다. 연구결과, 트위터 이용자들의 이용동기 요인은 정보추구 동기, 사회적 영향 동기, 습관적 오락 동기, 인적관계 형성 동기 등으로 나타났다. 이러한 이용자의 트위터 이용동기가 기존 매체에 대한 이요동기와 유사하게 나타났지만, 트위터라는 소셜 네트워크 서비스가 갖는 특성을 반영한 인적관계 형성 동기는 기존 매체 이용동기와 구별되는 또 다른 요인으로 조사되었다. 나아가 본 연구에서 밝혀진 트위터 이용동기 요인들은 이용자의 정서적 유대감, 공동의 공간감, 정보의 신뢰성, 정서적 친밀감에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 인적관계 형성 동기는 정서적 친밀감에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 사회적 영향 동기는 공동의 공간감에 가장 큰 영향력을 미쳤고, 정보추구 동기는 정보의 신뢰성에 가장 많은 영향력을 미치는 것으로 나타났다.

Abstract

New communication environment sharing information and news and exchanging one's opinion and information easily and promptly among other people has created as SNS(Social Network Service) such as twitter, face-book and me-today spread widely in a society. In particular, the service contributes to building social network as information and recreational value delivery platform and various opinion exchange site. This study analyzed the twitter user's use motive. Moreover, this study took a look at the effect of the twitter user's use motive on the emotional connectedness, awareness of co-space, reliability of information and emotional intimacy. As a result of study, factors of the twitter user's use motive appeared as an information pursuit motive, social influence motive, habitual entertainment motive, personal relationship formation motive, etc. The research indicates that the twitter user's use motive are similar to ones of existing media but the motive of social network formation to reflect the characteristics of twitter-based social network are unlikely to be different from the use motive of existing media users. Besides, factors of twitter use motive clarified by this study appeared to have a meaningful effect on the user's emotional connectedness, awareness of co-location, information reliability and emotional intimacy. Especially, the personal relationship formation motive appeared to have the biggest effect on emotional intimacy, the social influence motive appeared to have the biggest effect on awareness of co-location, and the information pursuit motive appeared to have the biggest effect on information reliability.

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