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목표지향성이 개인 창의성 및 직무성과에 미치는 영향 피드백 추구행동의 매개효과와 심리적자본의 조절효과를 중심으로

The Relationship between Goal Orientation, Creativity, and Job Performance Mediating Effects of Feedback-seeking Behavior and Moderating Effect of Psychological Capital

구자숙|전학철|진초운
한국기업경영학회 (Korean Corporation Management Association)|2020.10|기업경영연구 (Korean Corporation Management Review)|제27권 제5호|pp. 1-23

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직무성과심리적 자본개인 창의성목표지향성피드백 추구행동
주제분류경영학

초록

본 연구는 목표지향성과 개인 창의성 및 직무성과 간의 관계를 밝히고자 하는 목적으로 수행되었다. 구체적으로 종업원의 학습목표지향성과 성과목표지향성이 창의성 및 직무성과에 미치는 영향을 검증하고, 이 관계에있어 피드백 추구행동의 매개 매커니즘에 대해 확인하고자 하였다. 또한 심리적 자본이 피드백추구행동과 결과변수 간의 관계에서 어떤 조절 효과를 미치는지를 탐색하였다. 본 연구에서는 중국의 296 명 회사원을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 분석 결과 학습 목표지향성이 높을수록 부정 피드백 추구행동을 많이 함으로써 직무성과 및 창의성이 증진되었으며, 성과 목표지향성이 높을수록 긍정 피드백 추구행동을 많이 함으로서직무성과 및 창의성이 향상되었다. 이 과정에서 손실지향적 심리적 자본이 높을 경우에는 부정 피드백추구행동이 직무성과 및 창의성에 미치는 영향이 더 강하게 나타났고, 이득지향적 심리적 자본이 높을 경우에는 긍정피드백추구행동이 창의성에 미치는 영향이 더 강한 것으로 나타났다. 마지막으로 본 연구의 결과를 통해 연구의 시사점, 한계점 등을 논의하였다.

Abstract

The purpose of this study is to demonstrate the relationship between goal orientation, employees’ creativity and job performance. We examined the effect of employee's learning goal orientation and performance goal orientation on creativity and job performance, and then to see how the parameters of feedback seeking behavior played a mediating role in this relationship. In addition, it was intended to verify how the psychological capital performs the moderating effect on the relationship between feedback seeking behavior and outcome variables. In this study, 296 office workers in China participated in an on-line survey. According to the analysis, employees with learning goal orientation actively sought negative feedback from their coworkers, which increased their job performance and creativity. In addition, employees with performance goal orientation actively sought positive feedback from their coworkers, which led to the increase in their job performance. In this process, it was found that high levels of loss-oriented psychological capital strengthened the relationship between negative feedback-seeking behaviors and two outcome variables(job performance and creativity), while high gain-oriented psychological capital increased the relationship between positive feedback-seeking behaviors and creativity. Finally, we discussed the implications and limitations of this study.

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