전문대학 전공직무역량기반 관광서비스중국어 교육과정 개발 사례
A Case Study on the Development of the NCS-based Chinese Language Curriculum for Tourism Services in College
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초록
본 연구는 전공직무역량 강화를 위해 국가직무능력표준(NCS)에 기반한 관광서비스 분야의 중국어 교육과정 개발 방안을 소개하는 데 목적이 있다. 교육과정 개발은 국가 차원에서 개발한 매뉴얼에 따라 9단계로 진행했다. 먼저 환경분석과 요구분석을 진행하고 그 결과를 바탕으로 NCS 분류체계에 근거해 관광서비스 분야의 직무를 선정하고, 선정된 직무의 능력단위와 능력단위요소, 수행준거 등을 검증했다. 마지막으로 능력단위, 능력단위요소, 수행준거의 내용과 크기를 고려해 판매실무중국어, 호텔실무중국어, 예약실무중국어 교과목을 도출하고, 교과목에 대한 모든 교육정보를 한눈에 확인할 수 있는 교과목 프로파일을 작성했다. 이렇게 개발된 교육과정은 교육내용과 구성면에서 기존의 교육과정과 비교했을 때 더욱 ‘표준화(standardization)’, 세분화, 다양화되었으며, 이러한 교육과정의 변화는 관광서비스 분야의 중국어 전문 인력을 양성하고 현장전문성을 높이는 데 일조하리라 생각된다.
Abstract
人口老龄化趋势与第四次产业革命的到来带来了职业的变化｡ 国家职务能力标准(NCS)就是为培养产业现场要求的具有应对环境变迁的人才而建议的｡ 本研究旨将介绍以国家职务能力标准(NCS)为基础的旅游服务领域的汉语教育课程开发过程｡ 基于NCS的教育课程开发遵循了教育部和韩国研究财团提出的《专科大学基于国家职务能力标准(NCS)的教育课程指导方针》(2015年修订版)与K大学的《基于NCS的教育课程开发手册》, 开发程序共分为环境分析和要求分析､ 设置学科人才培养类型及制定教育目标､ 职务定义与NCS分类体系记述､ 根据NCS体系设定职务模型､ 职务模型验证､ 科目导出､ 课程简介记述､ NCS和科目关联性记述､ 制定按职务分类的教育课程发展蓝图的9个阶段｡ 旅游服务相关中文科目的开发结果导出了销售实务汉语､ 酒店实务汉语､ 预约实务汉语｡ 以NCS为基础的汉语教育课程在教育内容和构成方面与现有的教育课程相比更加标准化(standardization)､ 细分化､ 多样化了｡ 这种教育课程的变化有助于培养旅游服务领域所需的汉语专门人才, 提高现场实务能力｡ 虽然也有人担心基于NCS的教育课程的单一性,但从教育内容的标准化和活用度方面来看,可以充分反映学科状况｡
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