중요도-성취도 분석을 활용한 대구광역시 도시 관광의 전략
The Strategy of Urban Tourism in Daegu by Importance-Performance Analysis
0
조회
0
다운로드
6
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구에서는 도시이미지 속성을 연구하여 중요도-성취도 차원을 분석하였다. 그리고 성별과 연령에 따른중요도-성취도의 차이를 알아보고 도시 관광의 전략에 도움을 주고자 하였다. 본 연구는 조사방법을 훈련받은 조사요원들에 의하여 이루어졌으며, 조사기간 동안 유효한 표본 305부를 회수하여 분석에 활용하였다. 분석 방법으로는 중요도-성취도분석, 독립표본 t-test, 그리고 일원분산분석을 실시하였다. 분석결과 스카이라인, 야간관광활동, 야생생물또는 조류관찰, 풍부한 생태자원의 경우는 기대가 큰 반면 성취도가 낮게 평가되었다. 결론에서 도시관광 구성요소의중요도-성취도 분석을 활용하여 인구통계변인에 따른 도시관광의 전략 제고에 시사점을 제시하였다.
Abstract
In this study, the components of urban tourism were identified, IPA(Importance-Performance Analysis)were analyzed, and the difference between sex and age’s perceptions of the IP were identified. Self-reported data from 305 respondents to one city in Korea were collected by questionnaire and analyzed using IPA, t-test and One way ANOVA.. The IPA result, the importance and performance is a difference to the urban visitor. Skyline, night tour activities, Wildlife or bird watching, and rich ecological resources are perceived to be very important to respondents,but performance levels are fairly low. In conclusion, the managerial implications of urban tourism strategy have identified in terms of IPA by demographic variables.
참고문헌 (33)
- 고형진, "SPSS에 의한 조사방법 및 통계분석" (2005), 형설출판사
- 김남조, "문화유산해설사 교육프로그램의 평가 : 중요도- 성취도 분석방법을 중심으로", 관광연구, 20(2), pp.307~324 (2005), 대한관광경영학회
- 김병도, "장소마케팅 관점에 입각한 광주비엔날레의 평가 및 개선방향", 석사, pp.2000
- 김향자, "도시 관광의 새로운 전개 : 우리나라 도시 관광의 과제와 전망", 도시문제, pp.11~20 (2008)
- 박정아, "도시 거주자의 도시관광의 평가요소에 관한 실증연구", 한국산림휴양학회지, 14(3), pp.10~19 (2010), 한국산림휴양학회
- 변재상, "도시경관 이미지 분석에서 다차원척도법적용", (사) 한국조경학회 경관계획연구회 제 8차정기세미나 자료집 (2006)
- 변재상, "도시마케팅을 위한 도시이미지 관리방안 연구 - 도시이미지 관리 프로그램 도출을 위한 정량적 분석 -", 한국조경학회지, 35(4), pp.81~89 (2007), 한국조경학회
- 서현철, "자연휴양림 이용객들의 이용 후 평가에 관한 연구: 중요도-성취도(IPA)기법을 중심으로", 문화관광연구, 5(2), pp.169~188 (2003)
- 오상훈, "IPA를 이용한 섬 관광지 매력성 평가 : 제주섬의 사례", 관광연구, 19(3), pp.3~57 (2005), 대한관광경영학회
- 오정학, "중요도-성취도 분석에 의한 주제공원 계획요소 평가: 에버랜드를 사례로", 한국조경학회지, 29(4), pp.34~43 (2001)
- 윤선영, "중요도-성취도 분석을 이용한 테마파크이벤트프로그램 개선방안에 관한 연구", 관광경영학연구, 9(1), pp.235~255 (2005)
- 이건용, "서울 도심지의 랜드마크에 대한 인지와 상관변수에 관한 분석적 연구", 국토계획, 19(2), pp.20~31 (1984)
- 이명숙, "지방자치단체 도시마케팅 성과 영향요인에 관한 연구-지역축제를 중심으로", 박사, pp.2005
- 이영주, "도시관광개발의 특성과 향후 연구방향", 국토연구, 43, pp.4~4 (2004), 국토연구원
- 이재섭, "도시관광정보 연구- IPA 기법을 중심으로-", Tourism Research, 21, pp.143~165 (2005)
- Law, C. M., "Urban Tourism: Attracting visitors large cities" (1993), 백산출판사
- 이훈, "인지도를 이용한 도시환경의 이미지 인지에 관한 연구: 청주시를 중심으로", 대한건축학회논문집, 15(6), pp.3~14 (1999)
- 이훈, "장소마케팅과 축제연계 모형개발과 적용: 안산시를 중심으로", 관광연구저널, 20(2), pp.1~18 (2006), 한국관광연구학회
- 이훈, "여가활동과 제약요인 구조모형-PPA와 여가제약이론을 중심으로-", 관광·레저연구, 16(2), pp.29~48 (2004), 한국관광.레저학회
- 임승빈, "도시 이미지 분석 기법에 관한 연구:MDS(Multidimensional Scaling)에 의한 도시 간 이미지 비교", 한국조경학회지, 32(1), pp.47~56 (2004), 한국조경학회
- 정강환, "21세기 지역개발성 축제로의 선택 관광이벤트" (2004), 월간이벤트
- 조광익, "국립공원 방문자의 관광이미지 구성요인", 관광학연구, 21(1), pp.231~249 (1997)
- 최기종, "도시이미지와 환경단서, 가치지각, 관광행동에 관한 연구", 관광연구논집, 14, pp.185~208 (2002)
- 최승담, "전통문화관광지의 공간이미지 구성요인과 방문객 만족도와의 영향관계:남산골 한옥마을을 중심으로", 서울도시연구, 8(2), pp.215~228 (2007), 서울시정개발연구원
- Ahmed, Zafer U., "The influence of components of State’s tourist image on product positioning strategy", Tourism Management, 12(4), pp.331~430 (1991)
- Duke, C. R., "Performanceimportance analysis of escorted tour evaluations", Journal of Travel and Tourism Marketing, 5(3), pp.207~223 (1996)
- Nasal, J. L., "The evaluative image of the city" (1998), CA: Sage Publication, Inc.
- Noberg-Schulz, C., "실존·공간·건축" (1997), 태림문화사
- Oh, H., "Revisiting importance-performance analysis", Tourism Management, 22(6), pp.617~627 (2001)
- Pearce. D. G., "Tourism development in Paris: Public Intervention", Annals of Tourism Research, 25(2), pp.457~476 (1988)
- Pearce. D. G., "Tourist district in Paris: structure and functions", Tourism Management, 19(1), pp.49~66 (1988)
- Pearce. D. G., "An integrative framework for urban tourism research", Annals of Tourism Research, 28(4), pp.926~946 (2001)
- Zhang, H. Q., "Application of importance-performance model in tour guides’performance: Evidence from mainland Chinese outbound visitors in Hong Kong", Tourism Management, 25(1), pp.81~91 (2004)