프롭테크 서비스에 대한 부동산 시장 소비자의 수용의도 형성에 관한 연구
A Study on Formation of The Real Estate Consumer's Intention to Accept PropTech Services
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초록
본 연구의 목적은 부동산 시장에 전통적인 방식의 부동산 서비스와 새롭게 부상하고 있는 프롭테크를 기반으로 하는 서비스가 혼재되어 있는 과도기적인 상황에서 혁신 서비스가 부동산시장 소비자에게 합리적이고 효율적으로 수용될 수 있도록, 확장된 통합기술수용이론(UTAUT2) 모형을 이용해 프롭테크 서비스 수용 의도에 대한 영향요인과 조절효과를 분석하고, 이를 바탕으로 시사점을 도출해 프롭테크 활성화와 부동산산업의 선진화를 위한 제언을 하는 것이다. 본 연구는 선행 연구를 바탕으로 문헌연구 및 실증분석을 병행하여 가설 변수와 프롭테크 서비스 수용 의도 간 관계를 분석하였다. 그 결과 성과기대, 노력기대, 쾌락적 동기 변수가 프롭테크 서비스 수용 의도에 있어 유의한 영향력을 보였다. 또한 조절변수인 성별, 연령, 직무관련성이 프롭테크 서비스 수용 의도에 모두 유의한 조절효과를 보였다.
Abstract
In the real estate market, where traditional real estate services and new PropTech services are mixed, the purpose of this study is to make a proposal for the advancement of the real estate industry, through the analysis of the factors affecting the adoption and the moderating effect of PropTech service, using the extended Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT2) model, to revitalize PropTech and enable innovative technologies related to real estate to be reasonably and efficiently accepted by the real estate market customers. This study analyzed the relationship between hypothetical variables and intention to accept technology with literature research and empirical analysis based on previous research. The results of the study are as followings. First, the variable of ‘Performance Expectancy’ and ‘Hedonic Motivation’ had the greatest influence on the acceptance intention of PropTech sercive. Second, the moderating variables such as ‘Gender’, ‘Age’, and ‘Job Relevance’ all had a significant moderating effect on the intention to accept PropTech service.
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