중년층의 건강관심도와 건강정보추구도가 인터넷 건강정보 검색행동에 미치는 영향
Health Consciousness and Health Information Orientation on Health Information Searching Behaviors of Middle-Aged Adults
1
조회
0
다운로드
1
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구의 목적은 인터넷 건강정보검색에서 4-50대 중년층의 건강정보 이용경험을 분석하고 건강관심도와 건강정보추구도가 정보향기를 감지하는 데 어떠한 영향을 미치는지 파악하는 것이다. 이를 위해 정보채집이론을 바탕으로 설문조사, 실험관찰, 면담조사를 진행하여 이용자의 건강정보 이용경험과 정보검색행동을 분석하였다. 연구결과, 이용자가 오프라인을 통한 정보획득에 익숙할수록 인터넷 건강정보 검색주기가 길었으며 가장 많이 검색하는 정보는 질병진단 및 관리를 위한 건강지식으로 나타났다. 중년층의 건강관심도와 건강정보추구도는 건강정보검색에서 정보향기를 감지하는데 영향을 미치고 있음을 확인하였고 건강관심도나 건강정보추구도가 높은 참가자는 텍스트 유형의 비영리, 공공기관의 정보원과 텍스트와 맥락이 맞는 다양한 이미지를 중요한 정보단서로 판단하였다. 또한, 건강관심도나 건강정보추구도에 상관없이 정보게시날짜는 중요 정보단서인 것으로 파악되었다. 본 연구결과는 건강정보 활용교육을 시행하는 도서관이나 평생교육원에서 단순한 지식전달보다 이용자의 건강관심도와 건강정보추구도를 증대시킬 수 있는 프로그램을 구성하는데 기여할 수 있다. 또한 포털사이트나 건강관련 기관 웹사이트 담당자들은 중년층 이용자들의 건강관심도와 건강정보추구도에 따라 건강정보에 쉽게 접근할 수 있는 전략을 구축하는데 기초자료로 활용될 수 있다.
Abstract
The purpose of this study is to analyze the health information use experience of middle-aged people in their 40s and 50s and to observe and analyze their health information search behaviors according to health consciousness and health information orientation. This study uses Information Foraging Theory with the concept of information scents which leads users to detect and collect cues in information searching. Types and contents of information cues that middle-aged people use when searching for health information were investigated. Also, how their health consciousness and health information orientation affected using information cues were analyzed. Three methods of research were used; (1) pre-interviews, (2) search experiments, and (3) post-interviews. Thirty-two middle-aged people participated in the study. Their performance on health information searching was recorded and referred to in the post-interviews using a think-aloud protocol. Findings presented that middle-aged people’s health consciousness and health information orientation affected the perception of information scents in health information search; those with high health consciousness and health information orientation consider the text made by the government office the most critical information cues. We believe findings from this study could be used for public libraries or non-profit institutions to understand middle-aged people’s health information behaviors to design education programs for information retrieval considering users’ health consciousness and health information orientation. Findings could also contribute to Internet portal site or health-related web site designers developing strategies for middle-aged users to access health information effectively.
참고문헌 (44)
- 강수진, "서울 지역 일부 중년 성인의 건강정보이해능력(health literacy) 실태와 관련 요인에 대한 연구", 보건교육건강증진학회지, 29(3), pp.75~89 (2012), 한국보건교육건강증진학회
- 계수연, "온라인 채널별 건강정보 검색에 영향을 미치는 요인", 보건교육건강증진학회지, 35(2), pp.1~11 (2018), 한국보건교육건강증진학회[DOI]
- 김후정, "인터넷 건강정보 소비자의 정보선택기준 및 정보이용행태 조사", Healthcare Informatics Research, 10(1), pp.55~68 (2004), 대한의료정보학회
- 남재우, "건강정보 제시유형이 정보의 인지에 미치는 영향에 관한 연구", 한국비블리아학회지, 24(4), pp.217~238 (2013), 한국비블리아학회[DOI]
- 박동진, "개인의 건강정보지향, 인터넷 건강정보에 대한 태도, e-헬스 리터러시 수준과 건강 관련 행위의 관계", PR연구, 17(3), pp.379~413 (2013), 한국PR학회[DOI]
- 박수진, "중년층의 온라인 건강정보 이용행태와 건강증진행위에 관한 연구", 석사, 간호학, pp.2011
- 변제연, "검색 언어가 웹 정보검색행위에 미치는 영향에 관한 연구- 웹 정보검색행위의 양상 차이를 중심으로 -", 한국문헌정보학회지, 52(3), pp.289~334 (2018), 한국문헌정보학회[DOI]
- 2011 인터넷 건강정보 게이트웨이 시스템 구축 및 운영, "송태민", 한국보건사회연구원, ~ (2011)
- 안순태, "노인들의 온라인 건강 정보 탐색 및 건강관리의 장애요인과 증진방안에 대한 연구", 한국노년학, 39(1), pp.109~125 (2019), 한국노년학회[DOI]
- 오영삼, "온라인 건강정보 활용의 한계와 발전방향 모색: 무지의 틀을 이용한 전문가 지식 분석을 중심으로", 보건사회연구, 39(2), pp.358~393 (2019), 한국보건사회연구원[DOI]
- 유결, "중·장년층의 인터넷 건강정보 이용에 관한 연구 : 이용과 충족 이론을 중심으로", 석사, 신문방송, pp.2010
- 유기웅, "질적연구방법의 이해" (2018), 박영스토리
- 이민지, "중장년층의 SNS 공공건강정보이용의도", 광고연구, (108), pp.87~122 (2016), 한국광고홍보학회[DOI]
- 정영주, "중년기 성인의 뇌졸중 관련 건강지식, 낙관적 편견이 건강증진 생활양식에 미치는 효과", 한국산학기술학회논문지, 17(9), pp.141~155 (2016), 한국산학기술학회[DOI]
- 조경원, "인터넷건강정보평가기준을 위한 건강소비자의 인터넷이용행태분석", 보건교육건강증진학회지, 24(2), pp.15~28 (2007), 한국보건교육건강증진학회
- 조경자, "멀티미디어 환경에서 정보제시 유형과 인지부하가 정보처리에 미치는 영향", 인지과학, 13(3), pp.47~60 (2002), 한국인지과학회
- Marilyn Hughes Blackmon, "Information scent determines attention allocation and link selection among multiple information patches on a webpage", Behaviour & Information Technology, 31(1), pp.3~15 (2012), Informa UK Limited[DOI]
- Card, S. K., "Information scent as a driver of web behavior graphs, Results of a protocol analysis method for web usability", Proceedings of the Conference on Human Factors in Computing Systems, 3(1), pp.498~505 (2001)[DOI]
- Chi, E. H., "Using information scent to model user information needs and actions and the web", Proceedings of the Conference on Human Factors in Computing Systems, pp.75~86 (2001)
- Dutta-Bergman, M. J., "Health attitudes, health cognitions, and health behaviors among Internet health information seekers, Population-based survey", Journal of Medical Internet Research, 6(2), pp.e15~ (2004)
- Mohan J. Dutta-Bergman, "Primary Sources of Health Information: Comparisons in the Domain of Health Attitudes, Health Cognitions, and Health Behaviors", Health Communication, 16(3), pp.273~288 (2004), Informa UK Limited[DOI]
- Edwards, A., "How does interest in a work task impact search behavior and engagement?", CHIIR '16: Proceedings of the 2016 ACM on Conference on Human Information Interaction and Retrieval, pp.249~252 (2016)
- Hassan, A., "Beyond clicks, query reformulation as a predictor of search satisfaction", CIKM '13: Proceedings of the 22nd ACM international conference on Information & Knowledge Management, pp.2019~2028 (2013)
- R. K. Jayanti, "The Antecedents of Preventive Health Care Behavior: An Empirical Study", Journal of the Academy of Marketing Science, 26(1), pp.6~15 (1998), Springer Science and Business Media LLC[DOI]
- Kelly, D., "Development and evaluation of search tasks for IIR experiments using a cognitive complexity framework", Proceedings of the 2015ACM SIGIR International Conference on the Theory of Information Retrieval, pp.101~110 (2015)
- Lawrance, J., "Scents in programs: does information foraging theory apply to program maintenance?", IEEE Symposium on Visual Languages and Human-Centric Computing, pp.15~22 (2007)
- Lee, H., "Information scent-credibility and gaze interactions, an eye-tracking analysis in information behaviour", Information Research, 22(1), pp.1~32 (2017)
- Loumakis, F., "This image smells good, effects of image information scent in search engine results pages", Proceedings of the 20th ACM International Conference on Information and Knowledge Management, pp.475~483 (2011)
- Heather L. O'Brien, "Mixed-methods approach to measuring user experience in online news interactions", Journal of the American Society for Information Science and Technology, 64(8), pp.1543~1556 (2013), Wiley[DOI]
- Pirolli, P., "Information foraging", Psychological Review, 106(4), pp.643~675 (1999)
- Puspitasari, I., "The impacts of consumer's health topic familiarity in seeking health information online", 2017 IEEE 15th International Conference, pp.104~109 (2017)
- Storino, A., "Assessing the accuracy and readability of online health information for patients with pancreatic cancer", JAMA Surgery Sep 2016, 151(9), pp.831~837 (2016)[DOI]
- Stella D. Tomasi, "Using cues to forage for information on the Web", Journal of Systems and Information Technology, 16(4), pp.296~312 (2014), Emerald[DOI]
- Dorothy Warner, "Toward wellness: Women seeking health information", Journal of the American Society for Information Science and Technology, 55(8), pp.709~730 (2004), Wiley[DOI]
- Susan Lee Williams, "Preferences and trust in traditional and non-traditional sources of health information – a study of middle to older aged Australian adults", Journal of Communication in Healthcare, 12(2), pp.134~142 (2019), Informa UK Limited[DOI]
- T.D. Wilson, "Models in information behaviour research", Journal of Documentation, 55(3), pp.249~270 (1999), Emerald[DOI]
- Wu, W. -C., "How far will you go? Characterizing and predicting online search stopping behavior using information scent and need for cognition", Proceedings of the 36th international ACM SIGIR conference on research and development in information retrieval, pp.1149~ (2013)
- Bo Xie, "Public library computer training for older adults to access high-quality Internet health information", Library & Information Science Research, 31(3), pp.155~162 (2009), Elsevier BV[DOI]
- Eun-Young Yoo, "Understanding middle-aged women's health information seeking on the web: A theoretical approach", Journal of the American Society for Information Science and Technology, 59(4), pp.577~590 (2008), Wiley[DOI]
- 2020 디지털 정보격차 실태조사, "과학기술정통부", 과학기술정통부, 한국정보화진흥원, ~ (2021)
- "2013년 OECD 국제성인역량조사(PIAAC) 주요 결과발표" (2013), 교육부[URL]
- "표준국어대사전" (2001), 국립국어교육원[URL]
- "2018건강검진통계연구" (2019)[URL]
- "2021년 인구동향조사" (2020), 통계청[URL]