본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

하이브리드 대학도서관 환경에서의 도서관 이용자의 이용 의도에 관한 연구

A Study on Library Users’ Intention to Use in a Hybrid Environment of Academic Library

문성빈|한지연
한국정보관리학회|2020.09|정보관리학회지 (Journal of the Korean Society for Information Management)|제37권 제3호|pp. 275-299|DOI http://doi.org/10.3743/KOSIM.2020.37.3.275

0

조회

0

다운로드

2

인용

0

참고문헌

키워드

디지털도서관기술수용모형digital library계획행동이론주관적 규범Technology Acceptance Model (TAM)Theory of Planned Behavior (TPB)물리적 도서관대학도서관 이용 의도인식된 유용성physical libraryintention to use of an academic libraryperceived usefulnesssubjective norm
주제분류문헌정보학

초록

본 연구는 대학의 교수와 학생 이용자가 전통적인 형태의 물리적 도서관과 온라인 정보이용 중심의 디지털 도서관이 혼합된 하이브리드 형태의 도서관 환경에서 대학도서관을 이용하고자 하는 행동 의도 즉, 도서관 이용 의도를 결정하는 요인들과 그 요인들 사이의 구조적 관계를 분석하고자 하였다. 대학의 주요 구성원 그룹이 가지고 있는 대학도서관에 대한 전반적인 인식을 조사하기 위하여 구조화된 설문지를 개발하여 자료를 수집하였고, 도서관 이용 의도에 영향을 미치는 요인들 간의 관계 분석을 위해 사회심리학에서 빈번히 활용되는 행동-태도 이론을 바탕으로 본 연구의 목적에 적합하다고 판단되는 계획행동이론(TPB)과 기술수용모형(TAM)을 기반으로 한 통합모형을 제안하여 분석을 실시하였다. 본 연구는 이용환경 변화에 따른 이용자의 도서관 이용에 대한 인식과 이용 의도를 물리적 도서관과 디지털도서관으로 나누어 각각 확인하였고, 이를 바탕으로 향후 도서관의 미래 전략 및 운영 방안에 대해 논의해 보고자 하였다는데 그 의의가 있다고 할 수 있으며, 본 연구의 결과는 대학도서관으로 하여금 변화하는 환경에서 생존하고 균형적인 성장을 이루기 위해서는 인지, 주목, 그리고 협력을 바탕으로 한 효과적이며 효율적인 운영전략을 수립하여야 한다는 점을 주지하고 있다.

Abstract

This study investigates the factors affecting behavioral intention of professors and students at universities to use academic libraries in a hybrid library environment where a traditional physical library is combined with a digital library that is centered on online information use. The structural relationships among factors were also analyzed in this study by utilizing a combined behavioural model which was based on TPB and TAM. This study identified users’ intention to use academic libraries according to changes in the use environment, and the findings of this study bring a valuable meaning to library administrators for setting up the strategic plan for the future of academic libraries. The results of this study imply that academic libraries should strategically setup an effective and efficient operating plan based on awareness, attention and cooperation, in order to survive as well as to accomplish balanced growth in rapidly changing environment.

참고문헌 (52)

  1. 곽병희, "대학도서관 비이용 요인 분석을 통한 활성화 방안", 국립대학도서관보, 34, pp.45~104 (2016)
  2. 박일종, "대학도서관의 전통적 기능에 대한 이용자 평가", 정보관리학회지, 23(1), pp.243~259 (2006), 한국정보관리학회[DOI]
  3. 이정호, "공공도서관의 장소성 형성구조에 관한 연구", 한국비블리아학회지, 23(3), pp.253~278 (2012), 한국비블리아학회
  4. 정재영, "Information Commons기반 하이브리드(Hybrid)도서관 모형 개발에 관한 연구", 한국비블리아학회지, 20(2), pp.59~73 (2009), 한국비블리아학회
  5. 최믿음, "웹툰 이용자의 이종(異種)미디어 콘텐츠 연계 이용 의도에 관한 연구: Flow-DTPB 융합 모델의 적용", 박사, 신문방송학과, pp.2015
  6. 한국교육학술정보원, "대학도서관 통계분석" (2018), 한국교육학술정보원
  7. Ajzen, I., "The theory of planned behavior", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), pp.179~211 (1991)[DOI]
  8. Ajzen, I., "Perceived behavioral control, self-efficacy, locus of control, and the theory of planned behavior", Journal of Applied Social Psychology, 32(4), pp.665~884 (2002)[DOI]
  9. Akinbobola, O., "External variables as antecedents of users perception in virtual library usage: the research model and hypotheses", Interdisciplinary Journal of Information, Knowledge, and Management, 11, pp.73~87 (2016)
  10. Austvoll-Dahlgren, A., "Cognitive factors predicting intentions to search for health information: An application of the theory of planned behaviour", Health Information and Library Journal, 29(4), pp.296~308 (2012)[DOI]
  11. Bandura, A., "Social learning theory" (1977), Prentice-Hall
  12. Bilandzic, M., "Hybrid placemaking in the library: designing digital technology to enhance users’ on-site experience", The Australian Library Journal, 62(4) (2013)[DOI]
  13. Borgman, C. L., "What are digital libraries? Competing visions", Information Processing and Management, 35, pp.227~243 (1999)
  14. Chang, C., "Predicting information-seeking intention in academic digital libraries", The Electronic Library, 27(3), pp.448~460 (2009)[DOI]
  15. Chang, K., "Library self service predicting user intentions related to selfissue and return systems", The Electronic Library, 27(6), pp.938~949 (2009)[DOI]
  16. Chen, C., "The exploration on network behaviors by using the models of theory of planned behaviors(TPB), technology acceptance model(TAM)and C-TAM-TPB", African Journal of Business Management, 7(30), pp.2976~2984 (2013)[DOI]
  17. Chen, C., "Study on the regularity of perceived usefulness and user’s satisfaction affecting continued usage intention of information system: An example of mobile banking", Proceedings of the 2014 International Conference on Engineering Management and Industrial Engineering(EMIE 2014), pp.155~160 (2015)
  18. Chen, Y., "A longitudinal study of undergraduate students perceptions and use patters of the university libraries web portal", Ph.D, pp.2012
  19. Choy, F., "From library stacks to library-in-a-pocket: Will users be around?", Library Management, 32(1, pp.2) (2011), 62~72
  20. Cothran T., "Google Scholar acceptance and use among graduate students : A quantitative study", Library & Information Science Research, 33(4), pp.293~301 (2011)[DOI]
  21. Davis, F. D., "Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology", MIS Qutarly, 13, pp.319~339 (1989)[DOI]
  22. Davis, F., "User acceptance of computer technology : A comparison of two theoretical models", Management Science, 35(8), pp.982~1003 (1989)[DOI]
  23. Davis, F., "Extrinsic and intrinsic motivation to use computers in the workplace", Journal of Applied Social Psychology, 22(14), pp.1111~1132 (1992)[DOI]
  24. Fishbein, M., "Belief, attitude, intention, and behavior : An introduction to theory and research" (1975), Addison Wesley
  25. Fishbein, M., "Acceptance, yielding, and impact, in cognitive responses in persuation" (1981), Psychology Press
  26. "Makerspaces move into academic libraries" (2012)[URL]
  27. Goel, L., "From space to place: Predicting users’intentions to return to virtual worlds", Mis Quarterly, 35(3), pp.749~771 (2011)[DOI]
  28. Goh, T., "Exploring gender differences in SMS-based mobile library search system adoption", Educational Technology & Society, 14(4), pp.192~206 (2011)
  29. Goh, T., "SMS based library catalogue system : A preliminary investigation of user acceptance", The Electronic Library, 27(3), pp.394~408 (2009)[DOI]
  30. Hiller, S., "Measure by measure : Assessing the viability of the physical library", The Bottom Line : Managing Library Finances, 17(4), pp.126~131 (2004)[DOI]
  31. Hong, W., "Determinants of user acceptance of digital libraries : An empirical examination of individual differences and systems characteristics", Journal of Management Information Systems, 18(3), pp.97~124 (2001)[DOI]
  32. Hsiao, C., "Explaining undergraduats' behavior intention of e-textbook adoption", Library Hi Tech, 32(1), pp.139~163 (2014)[DOI]
  33. Klobas, J., "Beyond information quality : Fitness for purpose and electronic information resource use", Journal of Information Science, 21(2), pp.95~114 (1995)[DOI]
  34. "Libraries of the future, Inside Higher Ed, 24 September" (2009)[URL]
  35. Lee, H., "Determinants of success for application service provider : An empirical test in small businesses", International Journal of Human-Computer Studies, 65(9), pp.765~815 (2007)[DOI]
  36. Legris, P., "Why do people use information technology? A critical review of the technology acceptance model", Information and Management, 40(3), pp.191~204 (2003)[DOI]
  37. Marchionini, G., "Evaluating digital libraries : A longitudinal and multifaceted view", Library Trends, 49(2), pp.304~333 (2000)
  38. Opperman, B., "New roles for an academic library: current measurements", New Library World, 109(11, pp.12) (2008), 559~573
  39. Pomerantz, J., "The digital library as place", Journal of Documentation, 63(4), pp.505~533 (2007)[DOI]
  40. Sennyey, P., "Exploring the future of academic libraries : A definitional approach", The Journal of Academic Librarianship, 35(3), pp.252~259 (2009)[DOI]
  41. Shill, H., "Does the building still matter? Usage patterns in new, expanded, and renovated libraries, 1995-2002", College & Research Libraries, 64(6), pp.431~466 (2004)[DOI]
  42. Stelmaszewska, H., "From physical to digital : A case study of computer scientists’ behaviour in physical libraries", International Journal on Digital Libraries, 4(2), pp.82~92 (2004)[DOI]
  43. Szajna, B., "Empirical evaluation of the revised technology acceptance model", Management Science, 42(1), pp.85~92 (1996)[DOI]
  44. Tao, D., "Using theory of reasoned action (TRA) in understanding selection and use of information resources: An information resource selection and use model", Ph.D, pp.2008
  45. Taylor, S., "Understanding information technology usage : A test of competing models", Information Systems Research, 6(2), pp.144~176 (1995)[DOI]
  46. Thong, Y., "Understanding user acceptance of digital libraries: What are the roles of interface characteristics, organizational context, and individual differences?", International Journal of human-Computer Studies, 57(3), pp.215~242 (2002)[DOI]
  47. Turner, M., "Does the technology acceptance model predict actual use? A systematic literature review", Information and Software Technology, 52(5), pp.463~479 (2010), Elsevier B.V.[DOI]
  48. Venkatesh, V., "A theoretical extension of the technology acceptance model : four longitudinal field studies", Management Science, 46(2), pp.186~204 (2000)[DOI]
  49. Venkatesh, V., "Consumer acceptance and use of information technology : Extending the unified theory of acceptance and use of technology", Mis Quarterly, 36(1), pp.157~178 (2012)[DOI]
  50. Walster, D., "Applying an attitude-behavior consistency model to research in library and information science", Library & Information Science Research, 16(2), pp.157~172 (1994)[DOI]
  51. Zha, X., "Understanding the moderating effect of tie on the transfer of ease of use and usefulness from print resources to electronic resources", Library & Information Science Research, 35(3), pp.223~231 (2013)[DOI]
  52. Zheng, D., "Electronic library acceptance research : Based on the theory of reasoned action", ECWAC 2012, 149, pp.261~266 (2012)

관련 논문AI추천

대학생의 대학도서관 학술정보 탐색행동 연구 - 계획된 행동이론을 기반으로 -곽철완한국문헌정보학회 · 한국문헌정보학회지2017 · 제51권 제2호공공도서관 이용 의도 영향 요인에 관한 연구 - Ajzen의 계획행동이론을 기반으로 -김기영, 연지은한국문헌정보학회 · 한국문헌정보학회지2018 · 제52권 제1호대학도서관 모바일 서비스 이용 의도에 미치는 영향 요인 분석김성진한국비블리아학회 · 한국비블리아학회지2014 · 제25권 제1호도서관 서비스 품질평가 도구로서 LibQUAL+TM에 대한 재평가박지홍한국정보관리학회 · 정보관리학회지2007 · 제24권 제2호대학도서관 이용자의 정보이용 형태에 관한 연구곽병희한국도서관·정보학회 · 한국도서관·정보학회지2004 · 제35권 제1호대학생의 학습활동에 있어 도서관의 의미 - P대학도서관 이용자의 정보행태를 중심으로 -이은주, 이제환한국도서관·정보학회 · 한국도서관·정보학회지2011 · 제42권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (12건)

도서관 유튜브(YouTube) 채널의 활성화 방안에 관한 연구노지윤, 노영희pp. 1-24도서관 빅데이터 플랫폼을 활용한 공공도서관 빅데이터 분석 연구: 대전한밭도서관을 중심으로박성희, 온정미pp. 25-50대도시 공공도서관 장서개발정책 분석과 제언오선경, 김종애, 윤희윤pp. 51-75응집물질물리분야 연구데이터 관리 방안 연구김선태, 김성욱pp. 77-106도서관의 울타리를 넘어서는 저작물 디지털 서비스의 가능성: 저작권법 제35조의 4의 주요 내용과 한계에 대한 검토이호신, 정경희pp. 107-131
원문 보기