온라인 뉴스 댓글이 사회문제에 대한 청소년의 의견 형성에 미치는 영향
The Effects of Online News Comments on Adolescents’ Opinions about Social Problems
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초록
뉴스 환경이 온라인으로 확장된 지금, 댓글 읽기는 일상적인 뉴스 경험으로 자리 잡고 있다. 본 연구는 뉴스 댓글이 사회문제에 대한 청소년의 의견 형성에 미치는 영향력을 살펴보기 위하여 청소년들을 대상으로 온라인 실험연구를 진행하였다. 사회적 영향이론과 귀인이론을 토대로 연구가설을 설정하고 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 청소년들은 사회 내 다수의 생각이 댓글의 내용과 유사할 것이라 인지하고 있었다. 청소년들에게 댓글은 여론을 추론하는 휴리스틱으로 기능하고 있었다. 둘째, 청소년들이 인지한 여론은 사회문제에 대한 개인의 의견 형성에 부분적으로 영향을 미치고 있었다. 외적 귀인 댓글을 읽은 청소년들의 경우, 자신이 인지한 여론과 유사하게 사회적 차원에서 문제의 원인을 지적하고 있었다. 셋째, 청소년들이 인지한 여론은 개인의 의견에 영향을 미치고, 이러한 개인의 인식은 문제 해결방안에 대한 선호까지 연결되었다. 이와 같은 결과는 댓글과 관련하여 뉴스 리터러시 교육 내용의 보완이 필요함을 실증적으로 보여준다. 댓글은 사람들의 보편적인 생각이 아니라는 사실을 알려주어, 댓글 속 개인의 의견을 과대평가하지 않고 비판적으로 읽도록 이끌어야 할 것이다. 또한, 사회과에서는 사회문제에 대하여 청소년들이 사회학적 상상력을 가지고 보다 폭넓은 관점에서 문제의 원인과 해결방안을 모색할 수 있도록 도와야 할 것이다. 본 연구는 청소년을 대상으로 한 비판적 뉴스 리터러시 교육의 필요성을 뒷받침하는 실증적인 근거를 제시한다는 점에서 기존 연구와의 차별성을 지닌다.
Abstract
With the advent of online news media, reading news comments has become an ordinary experience for news users. Adopting the theory of social influence and attribution theory, this study conducted an experiment on whether news comments affect adolescents when establishing their own opinions about social problems. First, adolescents are likely to perceive public opinions about social problems following the news comments which were displayed under the article. They use news comments as a heuristic to infer public opinion. Second, perceived public opinion influences one’s opinion about the cause of the social problems in the case of external attribution conditions. Third, perceived public opinion affects adolescents when deciding their own opinion; this leads them to support the solutions which are in line with the perceived public opinion. Based on the above findings, this study confirmed the importance of news literacy education focusing on critical reading of news comments. Also, by dealing with online news comments in class, social studies tried to help adolescents be better informed citizens and to enlarge their perspectives toward social problems.
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