저가 항공사의 경쟁 우위 동인에 관한 탐색적 연구
Exploratory Study on Strategic Drivers for Competitive Advantage of Low-Cost-Carriers
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초록
최근 들어 저가 항공사들의 성과 창출이 두드러지고 있다. 본 논문에서는 대표적인 저가 항공사들 가운데 하나인 제주항공에 대한 탐색적 연구를 바탕으로 저가 항공사의 경쟁 우위 창출 동인이 무엇인지 살펴보았다. 사례 분석 결과에 따르면, 저가 항공사는 세 가지의 효과적인 경쟁 조치(competitive moves)를 통해 경쟁 우위를 창출할 수 있는 것으로 나타났다. 구체적으로, 사업 초기의 여건을 공고히 하기 위한 “구축 조치(structurizing move)”, 사업 수행 과정에서 높은 수준의 효율성을 달성하기 위한 “운영 조치(operating move)”, 그리고 신규 서비스 제공 혹은 노선 진입을 위한 “확장 조치(expanding move)”를 통해 저가 항공사는 경쟁 우위를 창출할 수 있다. 이러한 결과는 원가 우위와 차별화 우위를 근간으로 하는 경쟁 우위 논의의 확장 가능성에 대한 시사점을 제공해준다
Abstract
Recently low-cost-carriers in aviation industry have shown outstanding performance. Based upon exploratory study on JeJu Air, we examined what strategic drivers could be helpful to create competitive advantage for low-cost-carriers. According to the result of case analysis, it was revealed that three competitive moves contributed to the creation of competitive advantage for low-cost-carrier. To put it concretely, (ⅰ) “structurizing move” for infra settlement in business initiating period, (ⅱ) “operating move” for high level of efficiency in functional job accomplishment, and (ⅲ) “expanding move” for new services offer and new route development were necessary for competitive advantage of low-cost-carrier. This result might suggest implications for business practices of low-cost-carriers in aviation industry as well as theoretical extension of competitive advantage argument composed of cost leadership and differentiation.
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