텍스트 마이닝을 활용한 관광기반형 장소마케팅 전략에 관한 연구
A Study on Tourism-Based Place Marketing Using Text Mining: Focused on Old Downtown in Mokpo
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초록
본 연구의 목적은 ‘관광기반형 장소마케팅’의 개념을 정립하고, 텍스트 마이닝을 활용해 관광기반형 장소마케팅의 전략을 도출하는 것이다. 먼저, 문헌연구를 기초로 관광기반형 장소마케팅의 개념을 정립하자면, 특정 장소가 관광객 또는 잠재관광객의 욕구에 따라 자신의 특성을 살린 전략을 펴고, 매력적인 장소이미지를 창출함으로써 관광객의 흥미와 관심을 유발해 그들로 하여금 관광목적지로서 방문·선호될 수 있도록 유도하는 장소경쟁 시장에서의 발전수단 내지 성장전략이라 할 수 있다. 그 다음, 장소마케팅 전략을 현실화하기 위한 기법적 보완 차원에서 텍스트 마이닝을 활용해 목포시 원도심의 장소마케팅 실태를 분석하였으며, 다음과 같이 장소마케팅 전략을 제시하였다. ➀ 근대역사문화를 활용한 관광상품화(다크 투어리즘), 신중한 접근과 사회적 합의의 필요, ➁ 기존 산업에 역사·문화적 자산과 아이디어를 결합한 새로운 경제기반 구축, 유휴자원(공가)의 가치 재창출, ③ 체험·학습·교육 등 신규수요에 대한 대응 및 세분시장 창출, ④ 관광정보 및 통계 데이터의 확대, 이에 기초한 마케팅 활동 전개, ⑤ 원도심과 인근 환경자산, 교통시설 간의 공간적·기능적 연계, ⑥ 다양한 영역과 수준에서 주민참여의 확대 등이다. 본 연구는 장소마케팅 가운데 가장 중점적으로 논의되고 있는 관광분야를 심화 연구했다는 점, 현장의 문제를 직접적으로 반영한 개선안을 제공했다는 점에서 의의가 있다고 여겨진다.
Abstract
The purpose of this study is to establish a theory of tourism-based place marketing, and to analyze tourism-based place marketing strategies using text mining. Accordingly, this study analyzed academic discussions related to place marketing, and synthesized concepts based onpriorresearch. Theresults ofthe study are summarized asfollows. First, based on the result of qualitative analysis, tourism-based place marketing was defined as the implementation of regional development policies through tourism administration. In other words,a specificplaceistheprocessofcreatinganattractiveplaceimagethrough strategies thatutilizetheir characteristicsto attracttourists. Thegoal isfortheplaceto be selected as a tourist destination and to realize regional development. Second, the tourism-based place marketing strategy for the revitalization of the original city center in Mokpo is ➀ development of tourism products such as dark-tourism utilizing modern history and culture, ➁ establishing a new economic base through the combination of historical and cultural assets and ideas, re-creating the value of empty spaces, ③ responding to new demands such as education and experience, ④ expanding accurate tourist information and statistical data, ⑤ strengthening connectivity with transportation facilities, development of tourism courses in connection with environmental resources, and functional connection with surrounding core facilities, ⑥ activation of citizen's participation. This study conducted an in-depth study of place marketing and a policy study in the tourism sector. Onthe other hand,furtherresearch needsto considerregional variablesfor a detailed strategy oftourism-based place marketing, and to proceed differentially, because problems in cities and regions cannot be solved en bloc.
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