지역이벤트 유형별 지역민 참여 만족도 개선 연구 - 경주지역 사례 적용 -
Study on how to improve satisfaction of local participants in local events by event types - Example of Gyeongju city -
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1995년 지방자치시대가 열리면서 지역축제 및 이벤트는 지역홍보 및 지역 관광활성화의 수단뿐만 아니라 지역민의 정체성, 화합 및 단결력의 구심점으로써 인지되면서 그 중요성이 크게 부각되고 있다. 지역민의 참여를 증진시키고 지역 이미지를 고취시키기 위해서는 어떤 유형의 축제인지에 대한 연구의 필요성이 있다. 이에본 연구에서는 대부분 지역주민의 참여로 이루어지는 경주지역의 지역이벤트를유형별로 구분하고, 유형별 지역민의 특징이 어떤 차이가 있는 가를 분석하였다. 또한 유형별로 지역민들이 만족도가 어떻게 달라지는 지, 그리고 지역이벤트에 대한사회문화적 영향에 대해서 어떻게 인지하고 있는지를 분석하였다. 본 설문조사는 2015년 경주시에서 실시한 설문조사 자료를 활용하였으며, 시에서 지원한 지역 축제 및 행사 78개 중에서 4~10월에 개최된 49개(62.8%) 축제․행사를 대상으로 한 결과를 활용하였다. 축제 유형은 전통문화형, 지역특화형, 공연예술형, 주민화합형의 4가지로 구분하였다. 분석결과, 연령별 참여이벤트 유형이 차이가 나타났으며, 젊은 층은 공연예술형, 연령이 높을수록 전통문화형에 대한 참여가 높았다. 이벤트 만족도 요인은 이벤트 내용 및 프로그램, 행사장 편의시설 및 서비스, 관광관련 서비스, 정보제공 및 홍보 요인으로 4개가 도출되었다. 이벤트 유형별로 전통문화형 이벤트가 전반적으로만족도가 높았으며, 주민화합형 이벤트가 만족도가 낮게 나타났다. 사회문화적 영향에 대한 인지에 대해서는 전통문화형이 가장 큰 효과를 가져다준다고 인지하였다. 다음으로 공연예술형과 지역특화형, 그리고 가장 효과가 저조하다고 인지하는것이 주민화합형으로 나타났다.
Abstract
Since 1995, when the age of local self-government started, local festivals and events have played an increasingly important role as a way to promote not only public relations and tourism but also identity, harmony and cooperation among locals. To encourage participation of locals and enhance the local community’s image, what type of festivals should be held needs to be studied. Therefore, this study classified Gyeongju city’s events where most of the participants are locals, and analyzed the characteristics of the participants by event types. In addition, it analyzed through surveys the level of satisfaction and sociocultural impact by event types. The survey was conducted for the 49 festivals and events held from April through October, or 62.8 percent of all the 78 festivals and events held in 2015. Festival types were classified as 1) traditional culture type, 2) localspecific type, 3) performance and art type, 4) promotion of harmony among locals type. The results of the analysis showed that there were differences by age in which type of events locals participate. Young people participated more in performance and art type, while the more aged participated more in traditional culture type. The satisfaction factors were derived as 1) event contents and programs, 2) amenities and service, 3) tourism-related services, 4) information provision and public relations. By event type, the traditional culture type was turned out to provide the highest satisfaction overall, and the promotion of harmony among locals type recorded the lowest satisfaction. As for sociocultural impact of festivals and events, locals thought the traditional culture type had the most sociocultural impact, followed by the performance and art type, and the local-specific type. They believed the promotion of harmony among locals type had the least sociocultural impact.
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