보육교사의 갈등 경험에 내재된 감정 이야기:표상물 분석을 중심으로
The Emotions Inherent in Childcare Teachers’ Experience of Conflict: Focusing on the Analysis of Representation
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본 연구는 보육교사가 겪은 갈등 경험에 내재된 감정에는 어떠한 것이 있는지를 심층적으로 들여다보고자 수행되었다. 연구 참여자는 D시에서 보육교사로 근무한 경험이 있는 여성 보육교사 3명이며, 연구 기간은 2022년 3월부터 12월까지이다. 본 연구는 연구 참여자와의 심층면담, 표상활동, 기타 자료(설문지, 일대기 그래프)를 통하여 자료를 수집하고 분석 및 해석하는 방법으로 수행되었다. 연구 결과, 보육교사들은 어린이집 교직원들과의 관계 속에서 여러 가지 갈등상황을 겪으며 부정적인 감정을 공통으로 느꼈고 업무상 어려움을 경험하였다. 그러면서도 보육교사들은 힘든 상황을 동료교사들과의 긍정적 관계 속에서 극복하였다. 또한 보육교사들은 갈등상황에서 개인적으로 내적 갈등을 겪으며 심리적으로 불안한 감정을 느꼈으나 이를 극복하여 자신감을 되찾았다. 연구 참여자들은 갈등 경험과 갈등에 내재된 감정에 심층면담과 표상활동을 통해 반복적으로 재방문하면서 과거 경험에 대한 감정의 변화를 알아채는 동시에 각자가 갈등을 직면하는 태도가 바뀌었음을 인지하게 되었다.
Abstract
This study aims to conduct an in-depth analysis of the emotions inherent in the conflict experienced by childcare teachers. The participants of the study were three female childcare teachers who have been employed as childcare teachers in city D. The duration of the study was from March to December of 2022. This study was conducted by analyzing and interpreting the data collected through in-depth interviews, representation activities, and other references (survey, life graph). As the result of the study, the childcare teachers shared negative emotions and experienced work problems in common due to the various conflict situations that arise within the relationships among childcare teachers. At the same time, the childcare teachers overcame the difficulties by maintaining a positive relationship with fellow teachers. In addition, the childcare teachers experienced psychologically unstable emotions as they went through personal internal conflicts in conflict situations, but they overcame them and regained their confidence. The participants repeatedly revisited the conflict experiences and emotions inherent in the conflict through in-depth interviews and expression activities, which allowed them to recognize the emotional changes towards their past experiences while noticing the changes in their respective attitudes when facing a conflict.
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