논문KCI 등재
백화점의 성공적인 CRM을 위한 전략적 접근방법에 관한 연구
A Study on the of Strategical Approach for Successful CRM Focused on the Department Store
2
조회
0
다운로드
10
인용
0
참고문헌
주제분류학제간연구
관련 논문AI추천
백화점 고객이 가지는 관계가 고객만족과 신뢰 및 충성도에 미치는 영향에 관한 연구배무언, 이종근한국유통과학회 · 유통과학연구2006 · 제4권 제1호대형할인점에서의 패션 제품 CRM에 관한 연구 (제1보)- 관계형성 과정을 중심으로 -박수경, 이승희한국패션비즈니스학회 · 패션 비즈니스2007 · 제11권 제1호백화점 의류매장의 지각된 서비스품질, 관계품질, 충성도와의 관계박노현, 전태유, 황애란한국의류산업학회 · 한국의류산업학회지2007 · 제9권 제1호고객관계관리를 통한 소상공인의 매출증대에 관한 연구박재용대한경영정보학회 · 경영과 정보연구2007 · 제23호대형할인점에서의 패션 제품 CRM에 관한 연구 (제2보)- 연령대의 차이를 중심으로 -이승희, 허송희한국패션비즈니스학회 · 패션 비즈니스2007 · 제11권 제1호한복제품의 마케팅 전략이 CRM의 질과 효익에 미치는 영향 연구심화진, 이병화한복문화학회 · 한복문화2005 · 제8권 제1호