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국방품질경영시스템이 기업성과에 미치는 영향에 관한 실증적 연구

An Empirical Study on the Influence of Business Performance by the Defense Quality Management System

이상복|노재용
한국품질경영학회 (Korean Society For Quality Management)|2011.09|품질경영학회지 (Journal of Korean Society for Quality Management)|제39권 제3호|pp. 444-460

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PerformanceQuality Management SystemCertificate
주제분류학제간연구

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We study on the Influence of Business Performance by the Defense Quality Management System(DQMS). In this paper, we establish the 7 hypothesis which is as following that Motivation of DQMS certificate and CEO leadership of DQMS certificate will affect the DQMS, DQMS will affect on Quality performance and Customer performance, Quality performance will affect on Customer performance, each of Quality performance and Customer performance will affect Business Performance. By empirical study, we prove all hypothesis is accepted. We hope this result to improve performance and DQMS of corporate which try to take DQMS certificate.

Abstract

We study on the Influence of Business Performance by the Defense Quality Management System(DQMS). In this paper, we establish the 7 hypothesis which is as following that Motivation of DQMS certificate and CEO leadership of DQMS certificate will affect the DQMS, DQMS will affect on Quality performance and Customer performance, Quality performance will affect on Customer performance, each of Quality performance and Customer performance will affect Business Performance. By empirical study, we prove all hypothesis is accepted. We hope this result to improve performance and DQMS of corporate which try to take DQMS certificate.

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