노동조합에서의 심리적 계약
Psychological contract in union setting
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초록
본 연구는 노동조합과 조합원 간의 관계를 보다 심층적으로 이해하기 위해 심리적 계약의 개념을 적용한 실츰적 연구를 수행하였다. 예비연구에서는 30개 노동조합의 64의 평조합원과 노조간부들과의 인터뷰를 통해, 이들이 어떠한 사항들을 상대방과 자신들의 의무로 설정하고 있는지에 대해 살펴보았다. 그 결과,, 노조의 의무는 조합원들이 원하는 결과물을 회사를 통해 얻어내야 하는 의무인 `도구적 의무`, 노조가 조직을 운영하는데에 이행해야 할 의무인 `노조 운영상의 의무` 그리고 노조의 정체성과 관련되며 노조의 외부 지향적 의무들인 `가치 실현적 의무`로 구분된다는 사실을 확인하였다. 또한 조합원의 의무는 조합원이 노조의 제반활동에 참여해야 하는 `참여의 의무`, 노조와의 관계형성에 있어서 취해야 할 사회 정서적 내용으로 구성된 `관계적 의무`, 노조가 외부 지향적 의무를 이행하는데 기여해야 하는 `가치 실현적 의무`로 구분되었다. 이를 양적으로 검증하기 위해, 연구 1-1에서는 예비 연구의 결과를 바탕으로 개발한 척도를 이용하여, 3개 노조 277명의 평조합원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 결과 예비연구에서 범주화한 요인구조가 탐색적 요인분석을 통해 확이노디었다. 연구 1-2에서는 노조 의무의 세 요인에 부여하는 중요도의 고저에 따라 8개의 집단으로 조합원들을 유형화하여 각 집단의 노조참여의 양상을 확인하였다. 그 결과 3원 상호작용 효과와 `가치 실현적 의무`의 주효과가 유의미한 것으로 나타났다. 마지막으로, 본 연구의 이론적 시사점과 실용적 함의를 논하였고, 본연구가 지니는 제한점 및 앞으로의 연구 과제들을 논의하였다.
Abstract
The main objective of this research was to suggest that psychological contract framework could be useful in studying the relationship h n union and its members. Through the pilot study using semi structured interviews, in which 20 union leaders and 44 union members participated, the contents of psychological contract in trade union setting were identified. Union`s obligations were categorized as three large groups of obligations. `Instrumental obligation`; obligations of the union to obtain desirable outputs from the company; `managerial obligation`; obligations to manage union well; `ideological obligation`; obligations which are external and related with the identity of the union. Union members` obligations were also categorized as three large groups: `participatory obligation`, `relational obligation` and `ideological obligation`. The purpose of study 1-1 was to confirm the findings of the pilot study using quantitative data. From the result of pilot study Psychological Contract Measurement was developed. 277 union members and 33 union leaden participated in study 1-1. By using exploratory factor analysis, the factor structure found in pilot study was confirmed. In study 1-2, based on the individual difference in evaluating the importance of the three union obligations, participants were divided into 8 groups and the level of union participation among 8 groups were compared. In result, significant three way interaction effect and the main effect of union`s ideological obligation were found. Finally, the theoretical and practical implication of this research were discussed and several direction for future research were also suggested.