綠色時尚產品的感知價值知對關係質量和滿足的影響研究： 以上海00後世代為中心
A Study on the Effects of Perceived Value of Green Fashion Products on Relationship Quality and Satisfaction: Focusing on Generation 00 in Shanghai
0
조회
0
다운로드
0
인용
0
참고문헌
키워드
초록
本論文的目的在於探究綠色時尚產品的感知價值對關系品質和滿足的影響。研究方法及內容如下：首先通過對文獻梳理設計模型並提出假設，之後為驗證假設關係，設計調查問卷進行進行數據的收集，在2022年10月10日至10月20日期間，以居住在中國上海的大學生爲對象，以網上應答的方式進行了問卷調查。問卷內容涉及綠色時尚產品的感知價值和關系品質和購買綠色時尚產品後的滿足的相關問題，問卷共分發了400份，刪除無效問卷後，其中386份使用SPSS26與AMOS26進行分析，最後通過數據分析結果與假設進行對照，得出分析結論並用於最終研究結果。根據研究結果來看，第一，綠色時尚產品的感知價值對關系品質產生了正(+)的影響；第二，關系品質對滿足產生了正(+)的影響。同時，研究結果顯示，綠色時尚產品的社會價值、環境價值和經濟價值對關系品質的影響相對更大，從而間接對滿足起到更大的促進作用。從本研究的結果來看，建議可以將綠色時尚產品的社會價值、環境價值和經濟價值作爲日後綠色時尚企業在經營的過程中的優化重點。
Abstract
The purpose of this thesis is to study the influence of perceived value of green fashion products on relationship quality and satisfaction. In order to realize the research goal, firstly, we combed the literature and put forward the hypothesis, then designed the questionnaire to collect the data, during Oct. 10 to Oct. 20，2022，college students living in Shanghai，China Objects were surveyed by means of online responses. The content of the questionnaire involves the perceived value and relationship quality of green fashion products and related issues of satisfaction after purchasing green fashion products. A total of 400 questionnaires were distributed. After deleting invalid questionnaires，386 of them were analyzed using SPSS26 and AMOS26 and used for the final study. The findings show that，first，the perceived value of green fashion products has a positive (+) impact on relationship quality. Second，relationship quality had a positive (+) impact on satisfaction. According to the research results of this study，the social value，environmental value and economic value of green fashion products have a greater impact on the relationship quality，which indirectly promotes satisfaction，so it is suggested that the social value, environmental value and economic value of green fashion products can be considered as the optimization focus of green fashion enterprises in the future.
참고문헌 (25)
- 강순화, "축제서비스품질과 관계 질이 장기적 관계지향성에 미치는 영향", 한국자치행정학보, 29(4), pp.423~441 (2015), 한국자치행정학회[DOI]
- 김건임, "국내 중년여성 의류의 매스 커스터마이제이션에 대한 쇼핑가치, 플로우, 관계품질, 고객 충성도의 관계성 연구", 박사, pp.2021
- 김신아, "그린 패션 디마케팅 광고의 구체성 유형이 그린제품 효과성, 태도 및 구매의도에 미치는 영향 연구", 석사, pp.2017
- 김지은, "명품 브랜드 SNS 이용자의 관계혜택이 브랜드 자산에 미치는 영향", 박사, pp.2019
- 박경민, "항공사 서비스 품질이 이용객의 관계품질 및 충성도에 미치는 영향", 이벤트컨벤션연구, 9(1), pp.153~171 (2013), 사단법인 한국비즈니스이벤트컨벤션학회
- 박현희, "업사이클링 패션제품의 지각된 가치 차원과태도 및 구매의도의 관계 - 유행혁신성의 조절효과 -", 한국의류학회지, 39(2), pp.257~270 (2015), 한국의류학회
- 서순애, "건강식 메뉴 추구성향이 지각된 가치와 만족, 관계지향성에 미치는 영향", 박사, pp.2016
- 신태화, "요양병원의 서비스품질이 관계품질 및 충성도에 미치는 영향", 박사, pp.2019
- 이상명, "골프용품 소비자의 구매결정요인, 고객기반 브랜드자산, 고객가치, 고객만족, 구매행동간의 구조관계", 박사, pp.2020
- 장호중, "골프클럽 소비자의 얼리어답터군 성향과 제품선택속성 및 구매만족과의 관계", 한국체육과학회지, 22(3), pp.835~845 (2013), 한국체육과학회
- 전은하, "업사이클링 패션제품에 대한 지각된 소비가치, 환경친화적 신념, 태도, 온라인구전의도 및 구매의도에 관한 연구", 한국의류산업학회지, 20(2), pp.177~190 (2018), 한국의류산업학회[DOI]
- 전준양, "중국 패션기업의 그린마케팅 전략이 브랜드 이미지 및 구매의도에 미치는영향 : 그린 태도를 매개효과로", 석사, pp.2020
- 정인영, "외식기업의 비대면 서비스 채널 사용성이 충성도에 미치는 영향 연구-고객 관계품질의 매개효과와 제품품질, 서비스품질의 조절효과", 박사, pp.2020
- 진영권, "관계마케팅의 실행요소가 신뢰와 고객자산에 미치는 영향 : 중소기업 TV제품을 중심으로", 박사, pp.2020
- 최진, "Differences in quality of sleep, job stress, fatigue, job satisfaction, and posttraumatic stress disorder according to the type of work in fire-fighting officers", 한국응급구조학회지, 22(3), pp.149~162 (2018), 사단법인 한국응급구조학회[DOI]
- 홍영민, "업사이클(Upcycle) 패션상품에 대한 소비자 태도 연구 : 한국 대학생 소비자를 중심으로", 석사, 패션디자인기획학과 패션디자인전공, pp.2014
- 황미진, "지각된 가치 측정 도구 및 소비 후 감동, 만족 창출을 위한 인과모형의 개발 - 이타적 가치를 중심으로 -", 소비자문제연구, 45(1), pp.1~23 (2014), 한국소비자원[DOI]
- 艾春輝, "⿊⿓江省綠⾊⾷品顧客感知價值實證研究", 碩⼠, pp.2017
- 陳嶽堂, "紡織服裝業綠⾊消費的現狀與發展戰略", 現代商業, (02), pp.84~86 (2022)
- 侯威, "產品屬性對快時尚服裝品牌顧客感知價值的影響研究", 碩⼠, pp.2018
- ⿈詩園, "基於⼤學⽣喜好的綠⾊多功能服裝研究", 休閑, (04), pp.36~ (2019)
- 況敏, "基於⽣態環保背景下的綠⾊服裝設計思考", 藝術教育, (10), pp.260~261 (2015)
- 李婷婷, "⽣態環保理念下綠⾊服裝設計的基礎思想及實施⽅案", 西部⽪⾰, (09), pp.70~ (2018)[DOI]
- 王丹蕾, "綠⾊感知價值與企業社會責任感知對消費者綠⾊購買意願的影響研究", 碩⼠, pp.2021
- 徐靜沂, "基於綠⾊營銷中服裝消費者的消費特征研究", ⼭東紡織經濟, (07), pp.56~57 (2012)