코로나19 상황 개업상담자의 어려움과 대처 경험에 대한 질적 연구
A Qualitative Study on the Difficulties and Coping Experiences of Entrepreneurial Counselors in the Age of COVID-19
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초록
연구 목적: 본 연구는 코로나19 상황에서 사설 상담센터를 운영하는 개업상담자의 어려움과 대처 경험을 탐색하고자 하였다. 연구 방법: 총 5명의 개업상담자와 심층 인터뷰를 진행하였고 질적 내용분석 방법으로 자료를 분석하였다. 연구 내용: 자료 분석 결과, ‘상담센터에 대한 명확한 방역 기준의 부재로 인한 어려움’, ‘코로나19로 인해 재정적으로 타격을 받음’, ‘상담 환경이 급작스럽게 변화하여 어려움을 경험함’, ‘방역과 내담자의 복지, 상담실의 운영 사이에서 딜레마를 경험함’, ‘상황을 긍정적으로 받아들이고자 노력함’, ‘개업상담자 연대의 필요성을 느낌’의 6개의 범주가 도출되었다. 결론 및 제언: 개업상담자들은 전례 없는 코로나 팬데믹 상황에서 전문가로서의 책무를 다하기 위해 최선의 노력을 수행하고 있음을 확인하였고, 이 결과를 바탕으로 상담심리 실무 및 교육을 위한 시사점과 후속 연구를 위한 제언을 논의하였다.
Abstract
The purpose of this study was to explore the difficulties and coping experiences of entrepreneurial counselors (EC) running private practice. A total of 5 ECs were interviewed, and the collected data was analyzed using qualitative content analysis techniques. Six themes were emerged: ‘no clear guidelines and support on COVID-19 for private practices’, ‘financial distress’, ‘unplanned and drastic changes in clinical settings’, ‘stuck in between infection prevention/control, clients’ welfare, and administrative burdens’, ‘adapting positively to the post-COVID-19’, and ‘a need for solidarity of ECs’. ECs were doing their best to fulfil professional accountabilities in the face of unprecedented COVID-19 pandemic. The implications for practice and education in counseling psychology and future directions for research were discussed.
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