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미용서비스 종사자의 개인-환경적 특성이 직무만족도에 미치는 영향

The Effect of Personal-Environmental Characteristics on Job Satisfaction of Beauty Service Worker

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The purpose of this study examined the effects of personal and environmental characteristics on job satisfaction for workers in the beauty service industry. This study used the questionnaire method to examine the factors affecting job satisfaction of beauty service workers in Daejeon Chungcheong region, and a total of 305 questionnaires were used for the final analysis. Frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis were performed to verify the research theory and examine the relationship between variables. Multiple regression analyses were conducted to verify the effectiveness of independent variables on workers' job satisfaction, showing that customer orientation in personal characteristics had a positive impact on job satisfaction and was statistically significant. The response to uncertainty was also statistically significant to occupational satisfaction. In terms of environmental characteristics, position has been shown to have a positive effect on dependent variables. Through this, we expect to provide basic marketing data that can increase the actual job satisfaction of beauty service workers.

Abstract

The purpose of this study examined the effects of personal and environmental characteristics on job satisfaction for workers in the beauty service industry. This study used the questionnaire method to examine the factors affecting job satisfaction of beauty service workers in Daejeon Chungcheong region, and a total of 305 questionnaires were used for the final analysis. Frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis were performed to verify the research theory and examine the relationship between variables. Multiple regression analyses were conducted to verify the effectiveness of independent variables on workers' job satisfaction, showing that customer orientation in personal characteristics had a positive impact on job satisfaction and was statistically significant. The response to uncertainty was also statistically significant to occupational satisfaction. In terms of environmental characteristics, position has been shown to have a positive effect on dependent variables. Through this, we expect to provide basic marketing data that can increase the actual job satisfaction of beauty service workers.

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