SPA 브랜드에 나타난 실내디자인 공간 경험과 역할에 관한 연구-유니클로 매장을 중심으로
A Study on the Spatial Experience and Role of Interior Design in SPA Brands — Focusing on UNIQLO Stores
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초록
본 연구는 SPA(Specialty retailer of Private label Apparel)브랜드 매장에 나타난 진열 방식이 단순한 상품 배열을 넘어, 소비자 경험과 브랜드 철학을 공간적으로 구현하는 디자인 장치로서 어떠한 역할을 수행하는지를 고찰하였다. 특히유니클로(Uniqlo) 매장을 사례로 분석함으로써 진열 방식이 브랜드 정체성과 소비자 경험 형성에 미치는 영향을 심층적으로규명하였다. 우선 SPA 브랜드의 진열 방식이 단순한 시각적 구성 요소가 아니라, 브랜드 아이덴티티를 경험적으로 구축하는공간 커뮤니케이션 시스템(spatial communication system)으로 작동함을 규명하고자 한다. 특히 유니클로 매장은LifeWear라는 철학을 시각-감각-행동-인지-관계적 경험으로 변환하는 서비스 디자인 매체(service design medium) 로서, 물리적 진열 방식이 소비자의 지각적 신뢰(perceptual trust) 와 행동적 몰입(behavioral engagement) 을 유도하는 과정을분석한다. 이어서 SPA 브랜드 매장에서 나타나는 진열 방식을 유형화하고, 색채 블로킹(Color Blocking), 기능성존(Functionality Zone), 체험형 디스플레이(Experiential Display) 등의 전략을 정리하였다. 유니클로의 사례 분석을 통해 매장진열 방식이 소비자의 탐색 효율성을 제고하는 동시에, LifeWear라는 브랜드 철학을 감각적, 정서적, 인지적, 행동적 관계적경험으로 확장하고 있음을 확인하였다. 이는 실내디자인으로서 서비스스케이프 이론과 경험 마케팅 담론을 확장하는 중요한학문적 시사점을 제공하며, 동시에 국내 SPA 브랜드에게도 실무적 전략적 함의를 제시한다.
Abstract
This study examines how display strategies in Specialty Retailer of Private-label Apparel (SPA) stores function not merely as arrangements of merchandise, but as spatial design devices that materialize consumer experience and brand philosophy. Focusing on UNIQLO as a case study, it investigates in depth how specific merchandising methods influence brand identity formation and the shaping of consumer experience. First, the study demonstrates that SPA display strategies operate as a spatial communication system that experientially constructs brand identity rather than serving as purely visual components. In particular, UNIQLO stores are analyzed as a service design medium that translates the LifeWear philosophy into visual, sensory, behavioral, cognitive, and relational experiences, elucidating how physical display methods cultivate consumers perceptual trust and behavioral engagement. The research then typologizes merchandising practices observed in SPA stores and organizes key strategies such as color blocking, functionality zones, and experiential displays. Findings from the UNIQLO case confirm that store display strategies enhance shoppers search efficiency while expanding the LifeWear philosophy into sensory, affective, cognitive, behavioral, and relational dimensions. These results offer significant academic implications for extending servicescape theory and experiential marketing discourse within interior design, while also providing practical, strategic guidance for domestic SPA brands.