본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

유아용품의 원산지 국가이미지에 관한 탐색적 연구

An Exploratory Study on the Country of Origin Image of Baby Products

이진명|윤정선|한경혜|이해랑|나종연
한국소비자원 (Korea Consumer Agency)|2012.08|소비자문제연구 (journal of consumer policy studies)|제42호|pp. 73-99|DOI 10.15723/jcps..42.201208.73

0

조회

0

다운로드

5

인용

0

참고문헌

키워드

원산지국가이미지제품이미지product imagecountry image원산지 국가이미지country of origin유아용품country of origin imagebaby product
주제분류사회과학일반

초록

세계 각국의 시장이 점차 개방되고 기업의 활동이 글로벌화 됨에 따라 제품이 생산된 원산지 국가의 이미지가 소비자들에게 어떻게 인식되는지가 소비자의 의사결정에 영향을 미치는 핵심적 요인으로 대두되고 있다. 본 연구는 최근 수입이 증가하고 있는 유아용품의 구매에 있어서 원산지 국가이미지의 중요성에 주목하여, 한국 소비자들의 원산지 국가 선호 경향과 각 국가에 대해 가지고 있는 이미지의 특징을 탐색하고, 유아용품의 원산지 국가이미지를 구성하는 속성을 도출하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 실제 유아를 양육하는 어머니들을 대상으로 개방형 질문을 이용한 탐색적 연구를 실시하였다. 본 연구의 결론을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 한국 소비자들이 유아용품 구매시 선호하는 원산지 국가는 한국, 호주/뉴질랜드, 독일, 미국 순이며, 한국에 대한 선호 경향은 소득이 높아질수록 낮아지고, 자녀 연령이 올라갈수록 높아지는 것으로 나타났다. 둘째, 한국 소비자들의 유아용품 관련 원산지 국가이미지의 속성을 범주화한 결과, 인지적 속성인 가격, 품질/기술, 내구성, 친환경성, 디자인, 다양성, 편의성과 감정적 속성인 선호, 신뢰성, 안전성, 그리고 규범적 속성인 사회적 평가와 적합성의 12개 속성이 도출되었다. 셋째, 한국에 대한 원산지 국가이미지를 분석해본 결과, 소비자들은 국산 제품이 한국인에게 적합하기 때문에 믿을 수 있고 안전할 것이라는 기대를 가지고 있는 것으로 나타났으며, 유아용품의 주요 수입 원산지인 미국, 독일, 일본에 비해 제품의 품질과 디자인에 대한 긍정적 평가가 상대적으로 낮게 나타났다. 이러한 결과는 국내 기업이 한국인의 체질에 가장 잘 맞는 제품을 개발하고 이를 소비자에게 효과적으로 커뮤니케이션할 필요가 있음을 보여주며, 제품의 품질과 디자인 측면에서도 적극적인 노력이 필요함을 시사한다. 넷째, 본 연구의 결과, 소비자들의 특정 국가에 대한 이미지는 확고부동한 것이 아니라 다양한 계기를 통해 변할 수 있다는 점이 확인되었다. 이를 통해 사업의 포트폴리오를 지나치게 수입 위주로 가져갈 경우 위험할 수 있음과 자국의 생산력 강화가 중요하다는 점이 입증되었다.

Abstract

Import market of baby products has grown rapidly in Korea. This study focuses on what country of origin image(COI) Korean consumers have when it comes to buying baby products. The purpose of this study is three folds：first, it explores Korean consumers’ country of origin preferences. Second, it identifies attributes constructing the COI regarding baby products. Third, it explores the characteristics of major countries from which Korea imports baby products. With these purposes, an exploratory study was conducted using a consumer survey of young mothers. The major findings of this study are as follows. First, Korean consumers show more preference to Korea, Australia/New Zealand, Germany, the USA when buying baby products. Especially, lower income and older kids groups prefer Korean products. Second, twelve attributes were identified by categorizing the characteristics of COI that Korean consumers have for baby products：price, quality/technology, durability, eco-friendliness, design, variety, and ease for cognitive aspects, preference, trust, and secure for affective aspects, and social evaluation and suitability for normative aspects. These attributes for COI can be utilized as an index for future research. Third, the results shows that Korean consumers believe Korean products to be more customized for them and thus more reliable. However, they evaluate the quality and design of Korean products less satisfying than the major importing countries of baby products. These results imply the necessity for Korean companies to develop suitable products to Korean, and to communicate this characteristics to consumers more actively. Moreover, it suggests that more efforts should be made to enhance their quality and design. Fourth, this study confirms that consumer’s preference towards a specific country is not firm but susceptible to various events. This result emphasizes that it can be risky to have imports-oriented-business portfolio and it is crucial to reinforce the productive competitiveness of Korea.

참고문헌 (55)

  1. 관세청, "유아용품 수입 동향", ~ (2011)
  3. 국민일보, "유아용품 노다지 한국?부모 등골 빼먹는 수입 유아용품업체들", ~ (2012)
  4. 김가영, "의류상품평가에 대한 외재적 단서의 영향", 박사, pp.1998
  5. 김맹진, "글로벌 레스토랑의 원산지국가 이미지와 브랜드 이미지가 구매의도에 미치는 영향", 박사, pp.2007
  6. 金益中, "자민족주의 성향과 제조국이미지가 제품평가에 미치는 영향 : 제품기술 경쟁력을 중심으로", 박사, pp.1992
  7. 김진혜, "메이드 인 차이나이미지가 한국 소비자의 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 :신뢰와 태도를 중심으로", 석사, pp.2010
  8. 김화동, "기술집약도에 따른 생산원산지 측면에서의 국가이미지 경쟁력 요소", 경영교육연구, 45(45), pp.101~120 (2007), 한국경영교육학회
  9. 소비자가 만드는 신문, "아가방. 보령메디앙스 실적 나란히 추락 ‘동변상련’", ~ (2012)
  11. 이규완, "중국 북경소비자의 한국, 중국, 일본의 국가이미지 및 상품이미지에 관한 연구", 사회과학논집, 26(2), pp.33~65 (2007)
  12. 이데일리신문, "유아용품 32년 1위‘아가방’ 흔들", ~ (2012)
  13. 이완수, "수입개방시대의 국산품 애용 문제점과 외국상품 선호심리에 관한 연구 Ⅱ (전체 가전품에 대한 가정주부의 외제 선호도를 중심으로)", 연세경영연구, 31(1), pp.3~41 (1994), 경영연구소
  14. 이우용, "한국여성소비자의 외래제품에 대한 허영률의 경험적 측정-3차연구", 서강경영논총, 14(2), pp.287~307 (2003)
  15. 이제홍, "수입 원산지 제품 평가에 따른 한국 제품의 경쟁력 결정요인 분석 -미국·일본·중국 상품 비교를 중심으로-", 무역연구, 6(3), pp.425~460 (2010), 한국무역연구원
  16. 정성훈, "국가이미지 문헌연구에 관한 소고 -1965년부터 2003년까지-", 국제지역연구, 9(2), pp.668~693 (2005), 국제지역학회
  17. 정혜정, "국가 이미지가 패션 브랜드 자산에 미치는 영향", 박사, pp.2010
  18. 조전근, "원산지국가의 단서, 메시지 강도, 및 사전지식이 제품의 품질에 대한 지각에 미치는 영향에 관한 연구", 한국광고홍보학보, 4(2), pp.87~119 (2002), 한국광고홍보학회
  19. 채서일, "사회과학조사방법론(3판)" (2007), 비앤엠북스
  20. 최윤정, "패션제품에 대한 국가이미지의 동태적 효과 모델", 박사, pp.2011
  21. 황병일, "원산지와 제품특성이 구매의도에 미치는 상호작용 효과", 광고학연구, 13(5), pp.201~221 (2002)
  22. 황병일, "원산지 이미지의 구성요인이 제품평가와 구매의도에 미치는 영향", 경영학연구, 21(3) (1999)
  23. Agarwal, S, "Country Image：Consumer Evaluation of Product Category Extensions", International Marketing Review, 13(4), pp.23~39 (1996)
  24. Askegaard, S, "Product-country images：Toward a contextualized approach, European Advances in Consumer Research" (1998), forthcoming
  25. Bannister, J. P, "U.K. consumers' attitudes toward imports：the measurement of national stereotype image", European Journal of Marketing, 12(8), pp.562~570 (1978)
  26. Batra, R, "Effects of brand local", non-local origin on consumer attributes in developing countries, 1999, ~
  27. Bilkey, W., "Country of origin effects on product evaluations", Journal of International Business Studies, 13, pp.89~99 (1982)
  28. Erickson, G. M, "Image Variables in Multi-Attribute Product Evaluations：Country-of Origin Effects", Journal of Consumer Research, 11, pp.694~699 (1984)
  29. Etzel, M. J, "Advertising Strategy for Foreign Product", Journal of Advertising Research, 14, pp.41~44 (1974)
  30. Fishbein, M, "Belief, attitude, intention, and behavior：An introduction to theory and research" (1975), Addison-Wesley
  31. Han, C. M, "Country-of-Origin Effects for Uni-national and Bi-national Products", Journal of International Business Studies, 19(2), pp.235~255 (1988)
  32. Han. C. M, "Country Image：Halo or Summary construct?", Journal of Marketing Research, 26(2), pp.222~229 (1989)
  33. Heslop, L. A, "Who controls the purse strings：a study of consumers' and retail buyers' reactions in an America's FTA environment", Journal of Business Research, 57(10), pp.1177~1188 (2004)
  34. Ittersum, K. V, "The influence of the image og a product's region of origin on product evaluation", Journal of Business Research, 56, pp.215~226 (2003)
  35. Johansson, J, "Assessing the Impact of Country of Origin on Product Evaluations：a New Methodological Perspective", Journal of Marketing Research, 22(4), pp.388~396 (1985)
  36. Klein, J. G, "The animosity model of foreign product purchase：An empirical test in the People's Republic of China", Journal of Marketing, 62(1), pp.89~100 (1998)
  37. Knight, G. A, "A Flexible Model of Consumer Country of origin Perceptions：A cross-cultural investigation", International Marketing Review, 17(2), pp.127~145 (2000)
  38. Laroche, M, "The influence ofcountry image structure on consumerevaluations of foreign products", International Marketing Review, 22(1), pp.96~115 (2005)
  39. Li, W. K, "The role of country of origin in product evaluations：Informational and standard of comparison effects", Journal of Consumer Psychology, 3(2), pp.187~212 (1994)
  40. Martin, I. M, "Measuring a multi-dimensional construct：Country image", Journal of Business Research, 28, pp.191~210 (1993)
  41. Nagashima, Akira, "A Comparison of Japanese and U. S. Attitudes Toward Foreign Products", Journal of Marketing, 34(1), pp.68~74 (1970)
  42. Narayana, C. L, "Aggregate Images of American and Japanese Products：Implications on International Marketing", Columbia Journal of World Business, (여름), pp.31~35 (1981)
  43. Nebenzahl, I. D, "Personifying country of origin research", Management International Review, 43(4), pp.383~406 (2003)
  44. Papadopoulos, N, "Strategic Implications of Product and Country images：A modeling approach", Proceedings of the European Society for Poinion and Marketing Research (1988)
  45. Papadopoulos, N, "Country equity and country branding：problems and prospects", Brand Management, 9(4), pp.294~314 (2002)
  46. Parameswaran, R, "Assimilation effects in country image research", International Marketing Review, 19(3), pp.259~278 (2002)
  47. Parameswaran, R, "Cross-national comparison of consumer research measures", Journal of International Business Studies, 18(1), pp.35~49 (1987)
  48. Pereira, A, "Country-of-origin image：measurement and cross-national testing", Journal of Business Research, 58(1), pp.103~106 (2005)
  49. Roth, K. P, "Advancing the country image construct", Journal of Business Research, 62(7), pp.726~740 (2009)
  50. Roth, M. S, "Matching Product Category and Country Image Perception：A Framework for Managing and Country-of-Origin Effects", Journal of International Business Studies, 23(3), pp.477~497 (1992)
  51. Schooler, R. D, "Product Bias in the Central American Market", Journal of Marketing Research, 2(4), pp.394~397 (1965)
  52. Schooler, R. D, "Bias Phenomena Attendant to the Marketing of Foreign Goods in the U.S", Journal of International Business Studies, (봄), pp.71~80 (1971)
  53. Shimp, T. A, "Consumer ethnocentrism：Construction and validation of the CETSCALE", Journal of Marketing Research, 24, pp.280~289 (1987)
  54. White, P. D, "Attitude of U.S. Purchasing Managers Toward Industrial Products Manufactured in Selected Western European Nations", Journal of International Business Studies, 10, pp.81~97 (1979)
  55. Verlegh, P. W. J, "A review and meta-analysis of country-of-origin research", Journal of Economic Psychology, 20(5), pp.521~546 (1999)

관련 논문AI추천

한국 제품의 해외 이미지 결정 요인: 28개국 실증 연구원성빈, 한충민한국국제경영학회 · 국제경영연구2014 · 제25권 제1호원산지이미지의 브랜드태도에 대한 영향에 있어 제품특성에 따른 차이김문태대한경영정보학회 · 경영과 정보연구2016 · 제35권 제5호브랜드 이미지, 제조국 원산지 이미지와 상품 이미지가 상표선호도와 구매의도에 미치는 영향에 관한 비교 연구: 한국과 베트남소비자를 대상으로딘티하, 이인구한국전문경영인학회 · 전문경영인연구2018 · 제21권 제2호브랜드 글로벌성 vs. 원산지 이미지 - 글로벌 브랜드는 원산지 효과에서 자유로운가?이상엽, 이슬기, 한충민한국국제경영학회 · 국제경영연구2011 · 제22권 제4호중국 시장에서 국가이미지 효과의 지역별 차이에 관한 연구안종석, 李東進한국국제경영학회 · 국제경영연구2007 · 제18권 제4호제조국, 브랜드이미지, 애국심이 이중국적제품의 평가에 미치는 영향김강식, 박진표한국질서경제학회 · 질서경제저널2015 · 제18권 제4호

이 간행물의 다른 논문 (9건)

신기술의 불확실성과 소비자안전에 대한 고찰：나노기술을 중심으로지광석, 하정철pp. 1-25자본시장법 시행 전후 펀드투자자 만족도 비교와 영향요인이희숙pp. 27-45소비자 비교정보 활용 및 신뢰도에 따른 구매태도마미영, 이승신pp. 47-71소비자법에 있어서의 인간상(人間像)과 각국의 입법동향윤광균pp. 101-121페이스북 팬페이지의 메시지 및 크리에이티브 전략에 관한 연구이수범, 김남이pp. 123-148
원문 보기