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한국과 일본 20, 30대 소비자의 소비가치 및 소셜미디어 사용행태와 텀블러 구매 행동

Consumption Values, Social Media Usage, and Tumbler Purchasing Behavior among Consumers in their 20s and 30s in South Korea and Japan

천혜정|Inoue Sehiro
한국소비자원 (Korea Consumer Agency)|2024.12|소비자문제연구 (journal of consumer policy studies)|제55권 제3호|pp. 143-170|DOI 10.15723/jcps.55.3.202412.143

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소비가치Consumption Values30대 소비자텀블러 구매행동한국과 일본의 20소셜미디어 사용행태친환경소비행동Tumbler Purchasing Behavior20s and 30s consumers in South Korea and JapanSocial Media UsageEco-friendly Consumer Behavior
주제분류사회과학일반

초록

본 연구의 목적은 한국과 일본 20, 30대 소비자의 소비가치와 소셜미디어 사용행태를 비교하고 이러한 변수들이 텀블러 구매 행동에 미치는 독립적 영향력을 실증적으로 분석하는 것이다. 이를 위해 한국과 일본의 수도권에 거주하는 20, 30대 소비자 각각 300명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 소비가치에서 두 집단 모두 실용적 가치, 감정적 가치, 환경적 가치, 사회적 가치의 순으로 높게 나타났지만, 한국의 20, 30대 소비자는 일본의 20, 30대 소비자보다 사회적 가치, 실용적 가치, 환경적 가치, 감정적 가치가 모두 유의한 수준으로 높았다. 둘째, 소셜미디어 이용정도(이용시간, 업로드 수, 팔로워 수)와 이용동기에서도 유의미한 차이가 나타났는데, 하루 이용시간은 한국 소비자가 다 길었으며, 일주일당 게시물 업로드 수는 일본 소비자가 더 많은 것으로 나타났다. 팔로워 수에서는 유의미한 차이가 나타나지 않았다. 또한 소셜미디어 이용동기에서는 두 나라 소비자 모두 정보 동기가 가장 높았으며, 한국 소비자가 일본 소비자보다 관계, 유희, 정보 동기 모두가 유의미하게 높았다. 마지막으로 소비가치와 소셜미디어 사용행태가 텀블러 구매행동에 미치는 영향을 살펴본 결과, 한국 소비자의 텀블러 구매 행동에는 사회적 가치, 실용적 가치, 감정적 가치, 소셜미디어의 유희 동기가 유의미한 정적 영향을 미쳤다. 일본 소비자의 텀블러 구매행동에는 사회적, 실용적, 환경적, 감정적 가치가 유의미한 영향을 미쳤다. 이러한 결과를 바탕으로 친환경제품이면서도 각종 MD상품으로 유행하는 텀블러 구매행동에 대한 논의와 함께 소비의 주역으로 떠오른 MZ세대, 가치와 환경을 중시하는 세대로서 한국과 일본의 젊은 소비자의 친환경소비행동이 사사하는 바를 논의하였다.

Abstract

The purpose of this study is to compare the consumption values and social media usage patterns of consumers in their 20s and 30s in South Korea and Japan and empirically analyze the independent effects of these variables on their behavior of purchasing additional tumblers. To this end, a survey was conducted with 300 consumers in their 20s and 30s residing in the metropolitan areas of South Korea and Japan, respectively. The main findings of this study are as follows. First, there was a significant difference in consumption values between the two groups, with South Korean consumers scoring higher than their Japanese counterparts in terms of social, utilitarian, environmental, and emotional values. Second, South Korean consumers spent more time on social media daily, while Japanese consumers uploaded more posts per week. No significant difference was found in the number of followers. In terms of social media usage motives, both groups ranked informational motives the highest, but South Korean consumers scored significantly higher than Japanese consumers in relational, hedonic, and informational motives. Lastly, it was found that social, utilitarian, and emotional values, along with the hedonic motives of social media, had a significant positive effect on tumbler purchasing behavior among South Korean consumers. For Japanese consumers, social, utilitarian, environmental, and emotional values had significant effects. Based on these results, discussions were held on the purchasing behavior of tumblers, which are both eco-friendly products and trendy MD items, as well as the eco-friendly consumption behavior of young consumers in South Korea and Japan, who are emerging as the core of the MZ generation that values both sustainability and trends.

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