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전사적 차원에서의 IMC 실행력 향상을 위한 조직구성원들의 인식연구

Perception Study of the IMC Improvement from the Corporate Level

김일철|유지희
한국주관성연구학회 (Korean Society For The Scientific Study Of Subjectivity)|2019.08|주관성 연구 (Journal of Korean Society for the Scientific Study of Subjectivity)|제47호|pp. 71-94|DOI http://dx.doi.org/10.18346/KSSSS.47.4

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Q Methodology조직구조Organizational StructureQ방법론기업문화Corporate Culture전사적 차원의 IMCIMC Improvement
주제분류기타사회과학

초록

개념(concept)이며 동시에 과정(process)으로 평가되는 IMC는 그 동안 단순한 커뮤니케이션 수단들의 통합에서마케팅믹스차원을 넘어 전사적기업차원에서의 통합으로 상승, 확산되어가는 추세다. 결국 시장과 매체, 커뮤니케이션 환경이 극심하게 변화되어 갈수록 기업경영차원에서의 IMC가 보다 실행력을 갖기 위한 연구의 당위성이 대두되고 있다. 본 연구에서는 IMC실행의 주요한 요인으로 꾸준히 제기되는 기업문화, 조직구조, 보상체계에대해 조직구성원들이 전사적 차원의 IMC 실행에 있어 이들을 어떻게 인식, 평가하고 있는지 살펴보았다. Q방법론을 통한 분석결과 동료의 중요성과 함께 개인의 삶도 존중받는 문화가 공존하는 ‘상호존중형’, 기업발전을 위해 자유로운 의견개진과 비전, 이슈공유를 중시하는 ‘조직우선형’, 직급별 권한을 인정하고 개인 업적에 따른차등보상을 선호하는 ‘업적지향형’, 개인 발전을 위한 지원과 전문성 향상에 따른 평가를 우선하는 ‘개인발전형’으로 나타났다. 이는 향후 IMC 실행력향상을 위한 이론적 정교화 및 업계의 보다 실질적인 차원의 IMC전략전술개발의 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 사료된다.

Abstract

Almost three decades has passed since the IMC(Integrated Marketing Communications) emerged. Coincidently this period overlapped with the drastic changes of the market, media, and message of which affects to IMC in many aspects. That’s why the argument that IMC is a ‘concept and process’ is still valid. At the beginning, started with the combination of various marcom tactics, IMC evolved to marketing strategy to management skill. Previous studies related to the implementation of IMC mainly focused on the vertical structure, turf battle and egoism, leadership, professionalism, ROI, compensation and reward program, Etc. These are summarized into three categories like corporate culture, organizational structure, and reward system. Based on this frame, this study adapted the Q methodology to understand the subjectivity of the incumbents when implementing IMC. The result found 4 different types such as mutual-cooperating type, organization-first type, result-driven type, and self-development type.

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