리셀 중개 플랫폼에 관한 주관적 인식 연구
A Study on Subjective Perceptions of Resale Platforms
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초록
본 연구는 리셀 중개 플랫폼에 대한 이용자 혹은 잠재 소비자의 주관적 인식을 유형화하여 그 특징을 해석하고, 유형별 특징에 따른 마케팅 전략을 제안하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 소비자 가치 이론과 Q 방법론을 활용했다. 분석 결과, 6개 유형이 도출됐다. 가치지향적 정체성 소비형은 제품 소유를 통해 자기 정체성을 표현하며 정서적 가치와 사회적 가치를 중시한다. 합리적 실속 소비형은 가격 합리성과 효율성을 우선시해 기능적 가치와 상황적 가치를 중시한다. 자율성⋅시장 자유 옹호형은 공정성과 자유로운 소비 환경을 중시하며 사회적 가치와 인지적 가치를 강조한다. 정서적 체험 지향형은 거래 과정의 즐거움과 몰입에서 만족을 느끼며 정서적 가치 중심으로 소비를 인식한다. 합리적 개성 소비형은 가성비와 개성 표현 욕구를 결합해 기능적 가치와 정서적 가치를 동시에 추구한다. 끝으로 합리성⋅공정성 조화형은 윤리성과 경제성을 함께 고려해 사회적 가치와 기능적 가치를 균형 있게 강조한다.
Abstract
This study aims to categorize users or potential consumers’ subjective perceptions of resale intermediary platforms, interpret the characteristics of each type, and propose marketing strategies tailored to these characteristics. To achieve this, the study employed the theory of consumption values and the Q methodology. As a result, six types were derived. The value-oriented identity consumption type emphasizes emotional and social values by expressing self-identity through product ownership. The rational and practical consumption type prioritizes functional and situational values by focusing on price rationality and efficiency. The autonomy and market freedom advocacy type highlights social and epistemic values by emphasizing fairness and a free consumption environment. The emotion-oriented experience type perceives consumption mainly through emotional value, finding satisfaction in the enjoyment and immersion of the transaction process. The rational individuality consumption type simultaneously pursues functional and emotional values by combining cost-effectiveness with a desire for self-expression. Finally, the rationality and fairness harmony type balances social and functional values by considering both ethics and economic rationality.