의료사회복지사의 소명의식과 윤리의식에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
A Study of Factors Affecting the Calling and Ethics of Medical Social Workers
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본 연구에서는 의료사회복지사의 직업적 규범의식을 소명의식과 윤리의식으로 양분하고 개인특성, 조직구조, 조직문화가 어떤 영향을 미치는 지에 대해 연구하였다. 설문조사의 결과, 소명의식이 높은 경우는 소속 병원의 운영을 설립자나 병원주가 아닌 피임명자가 맡는 경우, 사회복지사의 지휘를 받는 경우, 학력수준이 낮은 경우이었다. 한편 윤리의식이 높은 경우는 행정부서가 아닌 진료부서에 배치된 경우, 전문교육 만족도가 높은 경우이었다. 소명의식과 윤리의식 모두를 높이는 경우도 있는데, 연령이 많은 경우, 소속 조직의 문화가 과업지향보다 관계지향인 경우이었다. 위와 같이 동기요인에 있어서 가치규범인 소명의식과 행동규범인 윤리의식은 서로 다른 경우도 있지만 일치하는 경우도 있었다. 또 기존 연구의 주류를 이루던 1차 세팅의 사회복지기관의 사례와는 달리 2차 세팅의 병원조직에서는 연령이 많을수록, 학력이 낮을수록, 피임명자가 병원 운영을 맡았을 경우 규범의식에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
Abstract
This study discusses how individual characteristics, organizational structure and organizational culture affect normative senses including the calling and ethics of medical social workers. As the result of survey research, the sense of calling increases when social workers are working in the hospital of appointees, not owners, under social worker's direction, and with low levels of education. The sense of ethics increases when they are working in treatment departments, not administrative departments, and satisfied with professional education programs. Both of those senses increase when their organization has relation-oriented culture, not task-oriented one, and as they are older. Hence, in terms of motivative forces, calling sense as the norm of value is both same as and different from ethics sense as the norm of conduct. Furthermore, hospitals as a second-setting organization shows causal-effect relations different from a second-setting organizations such as social welfare organizations in terms of age, education, and a chief executive.
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