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태블릿 PC 사용에 영향을 미치는 요인 고찰: 계획된 행동이론과 기술수용모델을 중심으로

Examination of Influential Factors of Tablet PC Use : Application of Theory of Planned Behavior and Technology Acceptance Model

이상원|조문희|진범섭|손현정
한국지역언론학회 (Korean Regional Communication Research Association)|2014.12|언론과학연구 (Journal of Communication Science)|제14권 제4호|pp. 106-145

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기술수용모델Technology acceptance model계획된 행동이론Theory of planned behavior위계적 로지스틱 회귀분석태블릿 PC 사용잠재적 태블릿PC 사용자Tablet PC usePotential tablet PC userHierarchical logistic regression
주제분류신문방송학

초록

본 연구는 계획된 행동이론 및 기술수용모델을 이용하여 태블릿 PC 사용자와비사용자의 차이에 영향을 미치는 요인과 태블릿 PC 비사용자 중 잠재적 사용자와 저항자의 차이에 영향을 미치는 요인을 위계적 로지스틱 회귀분석을 통하여 고찰하였다. 또한 이와 함께 태블릿 PC와 스마트폰의 상호 보완적 또는 대체적인관계 여부를 실증적으로 분석하였다. 태블릿 PC 사용 여부를 예측하기 위한 연구모델에서 데이터 분석결과는 계획된 행동이론 변인 중 주관적 규범과 인지된 행위통제가 태블릿 사용에 유의미한 영향을 미치는 변인임을 도출해냈다. 또한 스마트폰 사용이 태블릿 PC의 사용에 유의미한 영향을 미치고 있음을 발견하였다. 태블릿 PC 잠재적 사용자와 저항자의 차이를 예측하기 위한 연구모델에서는 계획된행동이론에서의 태도 변인과 기술수용모델에서의 인지된 유용성 변인 및 스마트폰 사용 변인이 태블릿 PC 비사용자의 사용의도에 유의미한 영향을 미치고 있음을 발견하였다. 본 연구의 데이터 분석 결과는 초기 스마트 디바이스 시장에서 스마트폰과 태블릿 PC의 관계가 기능상 서로 보완적 관계(complementaryrelationship)일 가능성이 높다는 것을 보여주며 태블릿 PC 확산을 위해 태블릿PC 사용자와 잠재적 사용자를 위한 다양한 전략이 필요함을 시사해 준다.

Abstract

Employing the theory of planned behavior and technology acceptancemodel, this study examined the influential factors of differencebetween tablet PC adopters and non-adopters and differencebetween tablet PC potential users and resistors through thehierarchical logistic regression. Also, this study empirically analyzedthe complementary or substitutional relationship betweentablet PCs and smartphones in terms of their functions. In the research model for the estimation of tablet PC adoption/non-adoption,the results of the data analysis suggest that subjective normand perceived behavior control from the theory of planned behaviorare significant variables which affect tablet PC adoption. Inthe research model, this study also found that smartphone adoptionaffects tablet PC adoption. In the research model for the estimationof potential tablet PC use intention, the results of the dataanalysis suggest that attitude variable from the theory of plannedbehavior, perceived usefulness variable from the technologyacceptance model, and smartphone adoption are influential factorswhich explain potential tablet PC use intention. The results ofthis study reveal that the relationship between tablet PCs andsmartphones are complementary in terms of their functions in initialsmart device markets. Also, the results of the data analysisimply that for promotion of tablet PC diffusion diverse strategiesare necessary for tablet PC users and potential tablet PC users.

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