패션제품에 대한 심미성 반응 측정도구로서 웨어러블의 가능성 탐구
Can Wearables Measure Aesthetic Responses to Fashion Products?
1
조회
0
다운로드
1
인용
0
참고문헌
키워드
초록
목적: 본 연구는 제품 외관의 심미성 변화(고 vs. 저)에 따른 생리적 반응을 정량적으로 측정하고 자기기입식 설문에 대한 응답과의상관관계를 파악함으로써 소비자 반응의 새로운 측정도구로서 웨어러블의 가능성을 탐색하고 향후 과학적 데이터로 활용하는 방안을 제시하고자 한다. 방법: 향수 제품을 대상으로 외관의 심미성이 높은 제품과 낮은 제품을 자극물로 개발한 후, 참가자를 심미성고/저 자극물에 무작위로 배정하여 웨어러블 기기와 자기기입식 설문으로 심미성 지각 반응을 측정하였다. 결과: 심미성 고저에 따른 심박수, 심박수의 변산의 차이는 통계적으로 유의미하지 않았으나, 제품에 대한 선호와 심미성 고저의 상호작용이 확인되어 심미성이 높고 개인의 선호에도 부합하는 제품은 심박수 변산을 확대함이 관찰되었다. 심미성이 높은 제품은 낮은 제품에 비해 피부전도도의 상승을 더 많은 유발하는 것으로 나타났다. 생리적 데이터 중 피부전도도만이 심미성 지각에 대한 주관적 평가와 상관관계가 있음이 확인되었다. 결론: 심미성에 차이를 보이는 제품들에 대한 생리적 반응에도 차이를 보이고, 자기기입식 설문과의 연관성이 관찰됨에 따라 웨어러블 기기의 심미성 반응 측정 가능성을 확인할 수 있었다. 향후 다양한 제품군으로 결과를 확대하고, 소비자를 대상으로 타겟 마케팅을 수행하는 데 활용할 수 있을 것으로 사료된다.
Abstract
Purpose: This study explores the potential of wearables as a new tool for measuring consumer response to products by quantitatively measuring the physiological responses to the aesthetical differences (high vs. low) on the basis of product appearance; we also examine the correlation between physiological measurements and self-reported responses. Methods: After employing the perfume products as stimulants, we divided them in two groups on the basis of their high and low aesthetic as aspects; furthermore, we randomly assigned participants to one of those two groups. While browsing through the products, participants’ heart rates and galvanic skin responses, on the basis of their perceptions of the perfumes’ aesthetics, were measured with wearables. We also gathered the participants’ responses through self-reported surveys. Results: Differences in heart rate and heart rate variability in response to perceived aesthetics were not statistically significant. However, we did observe an interaction between product preferences and perceived aesthetics. Products with high aesthetics and personal preferences as revealed through the surveys induced greater heart rate variability: such products also tended to cause more galvanic skin responses. Among the physiological data, skin electro-conductivity was found to have the strongest correlation with the subjective assessment of perceived aesthetics. Conclusion: We confirmed that physiological responses differ in accordance with the aesthetical levels of product appearance and are consistent with self-reported perceived aesthetics. These results can be expanded to various product groups and employed to perform marketing to consumers.
참고문헌 (49)
- Bloch PH, "Seeking the ideal form: product design and consumer response", Journal of Marketing, 59, pp.16~29 (1995)
- Bollen D, "Understanding choice overload in recommender systems", Proceedings of the fourth ACM conference on Recommender systems. ACM, pp.63~70 (2010)
- Cacioppo JT, "Inferring psychological significance from physiological signals", The American Psychologist, 45, pp.16~28 (1990)
- Davis G, "Prolonging the pleasure", pp.307~312 (2003), Taylor & Francis
- Garber LL, "The role of package appearance in choice", Advances in Consumer Research, 22, pp.653~660 (1995)
- 한서영, "인터넷 쇼핑몰의 패션 제품 분류 방식의 효과", 한국의류학회지, 40(2), pp.287~304 (2016), 한국의류학회
- Iyengar SS, "When choice is demotivating : Can one desire too much of a good thing? Journal of Personality and Social Psychology", Journal of Personality and Social Psychology, 79, pp.995~1006 (2000)
- 장희영, "패션 매장 VMD의 인지차원이 소비자의 감정반응과 구매의도에 미치는 영향", 경영연구, 30(3), pp.427~452 (2015), 한국산업경영학회[DOI]
- 정갑연, "중국소비자의 감성적 소비가치가 한국 화장품 브랜드와의 관계의 질에 미치는 영향", 경영연구, 31(4), pp.333~365 (2016), 한국산업경영학회[DOI]
- 진혜련, "컬러모드의 인체 영향 평가를 통한 감성조명 시스템 개발", 디자인학연구, 23(5), pp.59~68 (2010), 한국디자인학회
- 주선희, "아트 콜라보레이션 제품의 특성이 소비자의 지각된 가치와 제품 구매의도에 미치는 영향", 마케팅논집(Journal of Marketing Studies), 22(2), pp.101~123 (2014), 한국전략마케팅학회
- 주선희, "아트 콜라보레이션 제품의 특성이 소비자의 감정에 미치는 영향 : 독특성 추구성향 조절효과 중심으로", 마케팅관리연구, 17(1), pp.47~77 (2012), 한국마케팅관리학회
- 강희택, "지각된 심미성과 기업연상이 사용자 행동에 미치는 영향", 무역연구, 12(4), pp.539~556 (2016), 한국무역연구원
- 김배영, "생리신호 측정기법을 이용한 Joystick 운전방식의 HMI 평가연구", 한국자동차공학회 논문집, 18(3), pp.1~7 (2010), 한국자동차공학회
- 김민경, "눈의 형태와 아이쉐도우 톤 변화에 따른 뇌 인지와 감성반응", 아시안뷰티화장품학술지, 15(4), pp.421~434 (2017), 한국피부과학연구원[DOI]
- 김영석, "제품디자인의 감성평가기준이 사용자 만족도와 사용자 충성도에 미치는 영향 - 스마트폰을 대상으로 -", 브랜드디자인학연구, 11(4), pp.257~268 (2013), 사단법인 한국브랜드디자인학회[DOI]
- Koelsch S, "Towards a neural basis of music perception", Trends in Cognitive Sciences, 9, pp.578~584 (2005)
- 구혜란, "비접촉식 심장활동 모니터링 기능 의복형 웨어러블 시스템의 모듈 효과 탐색", 한국의류학회지, 39(3), pp.369~378 (2015), 한국의류학회
- Kotler P, "Atmospherics as a marketing tool", Journal of Retailing, 49, pp.48~65 (1973)
- 곽해리, "심미성과 사용성: 제품 선택에서의 문화차", 감성과학, 14(3), pp.361~370 (2011), 한국감성과학회
- 이하경, "창의적 매장 디스플레이가 창의적 소비행동에 미치는 영향: 창의적 소비효능감의 매개 효과를 중심으로", 소비자학연구, 29(4), pp.77~95 (2018), 한국소비자학회[DOI]
- 이재화, "제품 사용 환경의 사용자 초기 감성 측정 방법에 관한 연구", 감성과학, 13(1), pp.111~120 (2010), 한국감성과학회
- 이정민, "디자인의 심미성과 사용자 자아의 심리학적 연관성에 관한 연구- 자아 유형별 심미적 디자인의 영향력 분석을 중심으로 -", 한국디자인포럼, (41), pp.389~402 (2013), 한국디자인트렌드학회[DOI]
- 이강휘, "웨어러블 심전도 측정과 임상 심전도 측정과의 상관관계에 대한 연구", 전기학회논문지, 67(12), pp.1690~1698 (2018), 대한전기학회
- 이나겸, "여성의 연령별 화장품 쇼핑성향이 브랜드태도에 미치는 영향", 아시안뷰티화장품학술지, 12(1), pp.55~67 (2014), 한국피부과학연구원
- 이상은, "저가화장품 시각적 이미지가 소비자유형과 구매행동에 미치는 영향", 아시안뷰티화장품학술지, 14(1), pp.30~41 (2016), 한국피부과학연구원[DOI]
- 이시훈, "심리생리적 측정방법을 이용한 한국과 미국의 커뮤니케이션 연구 분석: 심장혈관계, 근육, 피부 측정을 중심으로", 광고학연구, 22(2), pp.7~27 (2011), 한국광고학회
- 이선미, "친환경 유기농 화장품 패키지디자인과 일러스트레이션에 관한 연구", 일러스트레이션 포럼, 13(32), pp.15~26 (2012), 한국일러스트레이션학회
- 이상연, "화장품 패키징에 있어 친환경 알림과 투명도의 영향: 관여도의 조절효과를 중심으로", 상품학연구, 33(1), pp.99~110 (2015), 한국상품학회[DOI]
- 임병우, "유기농 화장품 구매 요인과 포장디자인 색채에 관한 연구", 일러스트레이션 포럼, 17(47), pp.71~80 (2016), 한국일러스트레이션학회
- Lim SJ, "A study of the influence of the attribute perception of clothing upon preference and purchase intentions", Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles, 23, pp.929~940 (1999)
- Lindstrom M, "Brand sense : how to build powerful brands through touch, taste, smell, sight and sound", pp.138~164 (2005), Kogan Page
- 나다혜, "제품의 가시성 및 가격과 소비자의 심미적 성향이 소비자 구매의도와구매 후 평가에 미치는 영향: 심미성․기능성이 상충되는 상황을 중심으로", 소비문화연구, 20(2), pp.207~233 (2017), 한국소비문화학회[DOI]
- Nakahara H, "Emotion-related changes in heart rate and its variability during performance and perception of music", Annals of the New York Academy of Sciences, 1169, pp.359~362 (2009)
- 남덕현, "웨어러블 신체구성 측정기기(InBody BAND)의 타당도 및신뢰도 검증", 한국체육측정평가학회지, 18(3), pp.59~69 (2016), 한국체육측정평가학회[DOI]
- Norman D, "Emotional design: why we love (or hate) everyday things", pp.29~33 (2005), Basic Books
- 박정순, "디지털 게임에서 소리(Sound)가 사용자 경험에 미치는 영향", 디지털디자인학연구, 11(2), pp.139~148 (2011), 한국디지털디자인학회[DOI]
- Patrick V, "Aesthetic incongruity resolution", Journal of Marketing Research, 48, pp.393~402 (2011)
- Ravaja, N, "Effects of image motion on a small screen on emotion, attention, and memory : moving-face versus static-face newscaster", Journal of Broadcasting &Electronic Media, 48, pp.108~133 (2004)
- 류지선, "실내거주공간의 적용색채에 따른 감성어휘와 뇌파의 상관관계 분석", 한국색채학회논문집, 29(3), pp.25~35 (2015), 한국색채학회[DOI]
- Scherer KR, "Approaches to emotion", pp.2293~ (1984), Psychology Press
- Sequeira H, "Electrical autonomic correlates of emotion", International Journal of Psychophysiology, 71, pp.50~56 (2009)
- 신명섭, "손목형 웨어러블 디바이스 구매의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구", 한국콘텐츠학회 논문지, 15(5), pp.498~506 (2015), 한국콘텐츠학회[DOI]
- 송연호, "향수 패키지디자인에 나타난 색채 트랜드 연구", 브랜드디자인학연구, 10(1), pp.159~170 (2012), 사단법인 한국브랜드디자인학회[DOI]
- Thayer JF, "Heart rate variability, prefrontal neural function, and cognitive performance: The neurovisceral integration perspective on self-regulation, adaptation, and health", Annals of Behavioral Medicine, 37, pp.141~153 (2009)
- Tröndle M, "An integrative and comprehensive methodology for studying aesthetic experience in the field : merging movement tracking, physiology, and psychological data", Environment and Behavior, 46, pp.102~135 (2014)
- Tuch AN, "Symmetry and aesthetics in website design : it’s a man’s business", Computers in Human Behavior, 26, pp.1831~1837 (2010)
- Underwood R, "The communicative power of product packaging : creating brand identity via lived and mediated experience", The Journal of Marketing Theory & Practice, 11, pp.62~76 (2003)
- Yang JY, "The influence of aesthetic elements on emotional responses to perfume bottle design", Archives of Design Research, 12, pp.129~140 (1999)