학습 글쓰기 맥락의 챗GPT 프롬프트 UI/UX 연구
A Study on the UI/UX of ChatGPT Prompt in the Context of Academic Writing
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초록
생성형 AI의 주된 활용 맥락은 '학습'이다. 생성형 AI를 활용하는 능력은 향 후 학습 능력 및 성과에 큰 영향을 미칠 것으로 보이기에, 사용자 간의 활 용 역량 격차를 줄이기 위한 노력이 필요하다. 본 연구는 학습 맥락에서 생 성형AI활용에초점을맞추고,활용결과에가장큰영향을미치는프롬프 트 입력 과정을 돕는 UI/UX를 제안한다. 실험 참가자들은 목적, 주제, 사 용자 특성에 맞춘 프로토타입 챗GPT를 사용하여 과제를 수행하고, 정량적 및 정성적 평가를 진행했다. 실험 직후 진행한 설문 결과, 글쓰기 수준이 낮거나 AI 활용 능력이 높은 사용자는 개선된 UI/UX를 선호하는 것으로 나타났다. 이에 대한 상세 이유를 찾기 위해 어피니티 다이어그램을 통한 인터뷰 결과 분석으로, 개선된 UI/UX가 사용자 만족도를 향상할 수 있음을 확인했다. 또한, 향후 적용 가능한 추가 기능을 제안했다. 본 연구는 학습 및 과제 수행에 초점을 맞춘 생성형 AI 활용 관점에서 사용자에게 도움이 되는 프롬프트 가이드를 제안하고 실증한 점에서 의의가 있다.
Abstract
The ability to effectively utilize generative AI is expected to significantly impact future learning capabilities and outcomes. As such, efforts to reduce the disparity in usage skills among student users are necessary. This study focuses on the application of generative AI in a learning context and suggests a UI/UX design that facilitates the prompt input process, which is crucial for effective utilization. Participants used a prototype ChatGPT to complete tasks and underwent both quantitative and qualitative evaluations. The survey after the experiment indicated that users with either lower writing skills or higher AI utilization abilities preferred the enhanced UI/UX. Interviews analyzed with an affinity diagram confirmed and improved UI/UX increases user satisfaction. This research is significant in that it proposes and validates prompt guides that are beneficial for users in the context of learning with generative AI.
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