TV 홈쇼핑 담화에 나타난 설득 전략의 문제적 양상 분석 -상품 특성 전달을 중심으로-
Analysis Problematic Aspects of TV Home Shopping Persuasion Strategies: Focusing on the Delivery of Product Characteristics
0
조회
0
다운로드
3
인용
0
참고문헌
키워드
초록
The TV home shopping discourse pursues a goal of persuading viewers to purchase products, but it has several limitations as a broadcast language. The purpose of this study is to analyze the problematic aspects of TV home shopping persuasion strategies. First, 18 TV home shopping programs from L company were monitored as a pilot study. After that, 60 programs were selected from 5 fields: clothing, cosmetics, household appliances, food and kitchen utensils, and intangible services. These videos and their transcripts were monitored and analyzed by 3 researchers. Results are as follows: for persuasion strategies for products themselves, a negative perspective of viewers’ situation, denunciation of other products, and prejudicing or stereotyping viewers were deduced as problematic aspects. For persuasion strategies beyond products, setting up inappropriate reference groups, displaying inaccurate brand awareness or fame, and errors in interpretation of technical information were deduced as problematic aspects.
Abstract
The TV home shopping discourse pursues a goal of persuading viewers to purchase products, but it has several limitations as a broadcast language. The purpose of this study is to analyze the problematic aspects of TV home shopping persuasion strategies. First, 18 TV home shopping programs from L company were monitored as a pilot study. After that, 60 programs were selected from 5 fields: clothing, cosmetics, household appliances, food and kitchen utensils, and intangible services. These videos and their transcripts were monitored and analyzed by 3 researchers. Results are as follows: for persuasion strategies for products themselves, a negative perspective of viewers’ situation, denunciation of other products, and prejudicing or stereotyping viewers were deduced as problematic aspects. For persuasion strategies beyond products, setting up inappropriate reference groups, displaying inaccurate brand awareness or fame, and errors in interpretation of technical information were deduced as problematic aspects.
참고문헌 (25)
- 권순희, "TV 홈쇼핑 화장품 판매에 나타난 쇼호스트의 구매 설득 말하기 방식", 세계한국어문학, 6, pp.93~119 (2011)
- 김세희, "TV 홈쇼핑 의류 상품 쇼핑 호스트의 방송 언어 분석-구매 설득 소구점과 사용 어휘를 중심으로-", 한국의류학회지, 33(9), pp.1483~1494 (2009), 한국의류학회
- 김한샘, "방송언어의 공공성 진단 기준", 반교어문연구, (30), pp.37~59 (2011), 반교어문학회
- 김효진, "TV 홈쇼핑 전문 진행자의 언어 사용 양상 연구: ‘CJ 팻다운’ 방송을 중심으로", 국어교과교육연구, 7, pp.147~163 (2004)
- 문석현, "쇼호스트가 시청자의 제품 구매에 미치는 영향 연구 : 케이블 TV 홈쇼핑 채널을 중심으로", 석사, 언론매체, pp.2004
- 박덕유, "연예·오락 방송언어의 청정 지수 개발 연구", 새국어교육, (105), pp.373~407 (2015), 한국국어교육학회[DOI]
- 박란희, "목소리 구성요소의 커뮤니케이션 효과에 관한 연구 : 화자의 호감도와 공신력에 미치는 영향을 중심으로", 박사, 신문방송학, pp.2009
- 박재현, "분석적 계층화 과정을 활용한 방송언어 평가 척도 연구", 사회언어학, 23(3), pp.91~112 (2015), 한국사회언어학회[DOI]
- 방송통신위원회, "보도자료: 방통위-방심위, 품격 있는 방송을 위한 ‘방송언어 가이드라인’(2015년 9월 7일)", 방송통신위원회, ~ (2015)
- 서은아, "방송 언어의 공공성 기준에 관한 연구", 겨레어문학, (47), pp.91~116 (2011), 겨레어문학회
- 안의진, "TV홈쇼핑 프로그램에 대한 소비자 태도: 태도 구성 요인분석과 광고태도와의 비교", 소비문화연구, 8(2), pp.43~61 (2005), 한국소비문화학회
- 유란희, "TV홈쇼핑 쇼호스트 방송언어 분석 : 화장품과 가전제품 사례를 중심으로", 석사, 방송, pp.2007
- 이두원, "TV홈쇼핑 채널의 구매설득에 대한 수사학적 분석연구: 설득적 소구점, 전제 그리고 전략을 중심으로", 광고연구, 50, pp.137~167 (2001)
- 이은자, "고전(古典) 인용의 수사학 - 신문의 사설 및 칼럼에 나타난 고전 인용을 중심으로", 우리어문연구, (45), pp.109~135 (2013), 우리어문학회
- "③ 막 나가는 홈쇼핑…속이고 뻥치고 선정성 논란까지" (2014)[URL]
- 이점미, "TV홈쇼핑 쇼 호스트의 이미지와 상품군의 상관관계 : 헤어스타일을 중심으로", 석사, 헤어디자인, pp.2010
- 이정헌, "TV홈쇼핑 쇼호스트의 구매설득커뮤니케이션 전략", 한국콘텐츠학회 논문지, 11(8), pp.311~320 (2011), 한국콘텐츠학회
- 이준일, "쇼 호스트의 저명도와 구매와의 상관관계 연구", 광고학연구, 18(5), pp.227~240 (2007)
- 이지수, "학교 문법에서의 ‘인용’과 ‘인용문’", 반교어문연구, (45), pp.73~90 (2017), 반교어문학회
- 임규홍, "TV가정판매 담화 분석", 언어과학연구, (71), pp.237~264 (2014), 언어과학회
- 전혜선, "방송프로그램 품질평가지수에 관한 비교 연구: KBS의 품질평가지수, MBC의 QI, SBS의 ASI를 중심으로", 사회과학연구, 15(2), pp.369~395 (2009)
- 정은이, "TV 홈쇼핑 쇼호스트의 언어적·비언어적 커뮤니케이션 요인이 구매의도에 미치는 영향", 한국소통학보, (21), pp.139~178 (2013), 한국소통학회
- 최영인, "청중 분석을 통한 설득 스피치 구성 연구", 화법연구, (21), pp.319~347 (2012), 한국화법학회[DOI]
- 최희용, "쇼 호스트의 최종 구매결정 유도 메시지가 제품 구매에 미치는 영향", 석사, PR광고, pp.2005
- 황미영, "쇼핑호스트의 스피치에 관한 연구: CATV 홈쇼핑을 중심으로", 석사, 광고홍보, pp.2003