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무장애관광자원의 확대 방안에 관한 연구 -제주도 거문오름을 사례로-

A Study on Expanding Barrier-Free Tourism Resources - A Case Study on Jeju Geomunoreum -

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초록

본 연구의 목적은 모든 사람이 접근 가능한 무장애관광의 확대를 위한 방안을 제시하기 위해 세계자연유산으로 등재된 제주도 거문오름 사례를 중심으로 고찰해보았다. 본 연구를 위해 거문오름 국제트레킹이 개최되는 기간중이었던 2019년 7월에 거문오름을 방문하여 직접 탐방로 체험을 실시하였다. 무장애관광의 개념을 선행연구를 통해고찰해 보았으며, 국내외 무장애관광 사례를 살펴보았다. 거문오름에서 현지조사를 실시하면서 접근 가능한 관광자원으로서의 가능성을 모색해 보았다. 제주 거문오름의 접근성을 높이고 무장애관광지로 확대해 나갈 수 있는 방안을제시하면 다음과 같다. 첫째, 교통약자들을 위한 대중교통 이용 편리성을 향상시키기 위해 이들을 위한 전용 이동 수단 서비스의 도입이다. 둘째, 신체적 불편함이 있는 사람들을 위한 관광 편의시설 확충은 복잡하고 고비용이라는 인식을 전환할 필요성이 있다. 셋째, 장애인을 비롯해 모두를 위한 정보시스템 플랫폼 구축과 전문 인력의 양성이다. 또한, 무장애관광지 개발 측면에서는 관광사업자의 인식 전환과 더불어 법 제정, 정책적 지원이 수반되어야 할 것이다. 이 뿐만 아니라 장애인이나 노약자 등 도움이 필요한 관광객의 요구를 수렴하는 것이 중요하다. 지속가능한 무장애관광을 위해서 세계자연유산으로서의 가치와 생태자원 보존도 함께 고려되어야 한다. 본 연구는 사회의 한 구성원으로서 누구나 누릴 수 있는 관광자원이라는 관점에서 관광 목적지의 접근성 향상과 관광지 내 편의시설 확충의 필요성에 대한 인식을 제고하는데 의의가 있다.

Abstract

The aim of this study is to suggest a plan for expanding barrier-free tourism that is accessible for all with a case study on Jeju Geomunoreum which is listed as a World Natural Heritage sites. We visited Geomunoreum in July 2019, during the Geomunoreum International Trekking event. In this article we explored the concept of barrier-free tourism based on literature review and looked into cases of barrier-free travel inside and outside of Korea. We sought the possibility and initial approach of implementing accessible tourism on the basis of field study on Geomunoreum. The followings are the suggestions for improving accessibility of tourism in Jeju Geomunoreum and expanding it to a barrier-free tourist attraction. First, the introduction and increase in the number of exclusive traffic facilities for vulnerable road users to facilitate convenience in use of public transportation. Second, there is a need to change the perception that constructing convenient facilities for people with disabilities is complex and expensive. Third, it is necessary to set up a tourism information system and train more professionals to accommodate people with disabilities. It is necessary to change the perception of tourist business operators accompanied enacting the relevant laws and providing policy support for developing barrier-free tourism for all. Furthermore, it is important to reflect on the demands from the people in need of assistance including the elderly and so on. The preservation of ecological resources and the value of the natural heritage sites should be considered for sustainable barrier-free tourism. The significance of this research is to raise the awareness about the necessity of enhancing the accessibility of tourist destinations and improving the convenience of facilities in tourist attractions by adding tourism resources that everyone can enjoy as a member of society.

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