문화관광축제의 참가동기가 관광객에게 미치는 영향 - 소래포구 축제를 중심으로 -
Relationships among Visitor’s Motivation, Satisfaction and Revisit Intention of Sorae Pogu Festival 2009
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초록
본 연구는 문화관광축제의 참가동기(유인요인과 추진요인)가 만족도 및 재방문의도에 영향을 미치는지의 여부 및 관계를 파악하여 문화관광축제의 프로그램 및 마케팅 등의 중요성과 활성화 방안을 제시하기 위해 실시되었다. 문화체육관광부가 선정한 문화관광축제의 유망축제(2010년 기준)로 선정된 인천 소래포구축제의 참가자들을 대상으로 조사한 자료의 요인분석 및 회귀분석 결과, 관광자원, 주변여건·환경, 관광시설로 분류된 축제참가동기의 유인요인과 일탈·문화경험, 흥미·오락, 사교·활동으로 분류된 축제참가동기의 추진요인은 만족도와 재방문의도에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구는 이론연구를 통해 문화관광축제에 대해 살펴보고 이에 대한 참가동기를 유인요인 및 추진요인으로 보았고 유인요인 및 추진요인의 명확화를 통해 만족도, 향후 재방문의도의 관계를 분명히 하였다. 그리고 실증분석을 통해 문화관광축제의 참가동기를 유인요인과 추진요인임을 확인했고, 이는 만족도 및 재방문의도와 영향관계가 있다는 것을 확인하였다. 문화관광축제는 지역주민에게 자부심을 갖게 할뿐만 아니라 외지 및 외국관광객을 유도하여 경제적 파급효과를 확대하는 적극적인 성격의 축제이므로 중앙정부 및 지방자치단체들은 철저한 시장조사와 포지셔닝을 통한 프로그램 기획 및 연출 그리고 홍보 및 광고해야하며 관광자원 및 시설의 개선 등 마케팅에 대해 더욱 많은 관심을 가져야 할 것이다.
Abstract
This study aimed to explore that festival visitor’s motivations(pull factors & push factors) have affected the satisfaction & revisit intention, As the result of factor analysis and regression analysis, it was found that all three push factors of festival visitor’s motivation(deviation & cultural experience, interest & amusement,social activities) and all three pull factors of festival visitor’s motivation(tourism resources, tourism facilities,circumstance & environments) have affected satisfaction. Also it was found that all three push factors of festival visitor’s motivation(deviation·cultural experience, interest & amusement, social activities) and all three pull factors of festival visitor’s motivation(tourism resources, tourism facilities, circumstance & environments) have affected revisit intention, And Satisfactions to festival have affected the revisit intention. The central government and local governments host festivals to their local residents and tourists as one of the means of seeking profit and improving image. So it is important to have interests in not only marketing research, positioning, planning program and promotion but also improving tourism resources and facilities.
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