지리적 격리형 강원랜드 카지노 종사원의 직무만족도에 관한 연구 : 서울소재 카지노와의 비교를 중심으로
A Study on the Job Satisfaction of Kangwon Land Casino Employee as Compared to Casinos located in Seoul
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초록
본 연구는 대도시 시장으로부터 지리적으로 격리된 강원랜드 카지노에 종사자가 근무환경, 복리후생, 직업지속성, 자기계발성 등에 직무만족도가 어떠하고 그에 따른 이직 희망도가 어떠한지 알아보았다. 서울소재 2개 카지노와 직무만족도에 관해 차이를 살펴본 결과 첫째, 응답자가 근무하는 직장에 따라 직무만족도의 차이가 매우 큰 것으로 나타났다. 소속별 종사원들의 직무만족도를 살펴보면 P사 종사원들이 자사에 대한 직무만족도가 높게 평가되었다. 이에 비해 S사의 직무만족도가 상대적으로 가장 낮았는데 이는 S사는 신생업체이므로 아직 체계적으로 조직문화가 형성되지 못하여 이런 결과가 도출되었다고 사료된다. 둘째, 직무만족도와 이직 희망 정도는 반비례하는 것으로 나타났다. 전체적으로 강원랜드 뿐만 아니라 현재 카지노 업체 종사자들은 현재의 직장에 대체로 만족하지 못하고 있으며, 직무만족도가 상대적으로 낮은 종사자들의 이직 희망정도가 높은 것으로 나타났다.
Abstract
In this study, satisfaction of the employee of domestic people casino was compared with two casinos which allow only for foreign customers. Willingness of employee to quit the job is higher in the case of low job satisfaction in general. In the Case of Kangwon Land, Willingness of employee to quit the job is higher even though job satisfaction is not very low. Other variables such as the location of the casino, culture of the company or organization is likely to influence willingness of employee to quit the job concerning job satisfaction as a whole. The employee of the three casinos tend to move from one to the other as their job preferences and job satisfaction. Basic findings from this study contribute to solve the job satisfaction related problems in each casino.
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