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학습전이 요인 및 수준의 조직간 비교연구: 기업, 학교, 병원을 대상으로

Learning Transfer and Its Determinant Factors in Different Types of Organization: Company, School, Hospital in Incheon

김대영|장민영|배을규
한국성인교육학회 (The Adult & Continuing Education Of Korea)|2009.05|Andragogy Today: Interdisciplinary Journal of Adult & Continuing Education (IJACE)|제12권 제2호|pp. 29-60|DOI 10.22955/ace.12.2.200905.29

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학습자조직환경Learning transferOrganizational environment교육훈련설계학습전이 요인학습전이 수준Factors affecting learning transferTraining design characteristics

초록

이 연구는 기업, 학교, 병원 조직을 대상으로 학습전이 요인들과 학습전이 수준에 대한 조직 구성원들의 인식정도를 조사하고 조직 내 학습전이를 촉진하기 위한 시사점을 제공하고자 실행되었다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 Holton, Bates와 Rouna (2000)의 LTSI(Learning Transfer System Inventory)와 Rouiller와 Goldstein(1993)의 학습전이 측정 도구를 이용하여 조직 유형에 따른 학습전이 요인과 학습전이에 대한 인식을 조사, 분석하였다. 설문조사 실시 기간은 2007년 4월 20일부터 5월 21일까지였고, 총 600부를 배포하여 473부를 회수하였다. 회수된 설문지 중 응답이 누락되거나 불성실하다고 판단되는 16부를 제외한 457부를 활용하여 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 일원변량분석, 상관관계 분석, 중다회귀분석 등을 실시하였다. 연구 결과, 기업, 병원, 학교 조직 모두에서 학습자 개인 특성은 높게 인식되고, 전이 결과는 낮게 인식되고 있었다. 또한 조직 유형에 따라 학습전이 요인과 학습전이 수준의 인식에서는 분석에 활용된 8개의 학습전이 요인 모두와 학습전이 수준에서 통계적으로 유의한 차이가 존재하였다. 학습전이에 영향을 미치는 요인들을 조직 유형에 따라 비교한 결과, 기업, 학교 조직의 경우 수행지원, 교육훈련 설계 특성, 학습자 특성이, 병원 조직의 경우 교육훈련 설계 특성, 수행지원, 동료의 지원이 학습전이에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Abstract

The purpose of this study was to investigate whether there is any difference in the extent to which learning transfer occurs and which factors influence the learning transfer according the types of organizations. Based on the results of this study, some suggestions would be provided to help HRD practitioners understand and improve learning transfer in the field. To do so, this study has developed the questionnaire which consisted of the items regarding the level of learning transfer and its factors based on Holton, Bates, and Rouna(2000)'s and Rouiller and Goldstein(1993)'s inventories. The questionnaires were distributed to company employees, high school teachers and hospital nurses who have completed training related to their job. The survey lasted from April 20, 2007 to May 21, 2007. 600 pieces of questionnaire were distributed and 473 were collected. 16 out of 473 were excluded due to their insincerity and 457 were used for this study. The data was analyzed with exploratory factor analysis, One-way ANOVA, correlation analysis and multiple regression. The results were as follows. First, most of respondents perceived learner characteristics highly, while transfer consequences were not. Second, there were statistically significant differences between the level of learning transfer and its determinant factors. Third, in the organizational comparison on factors affecting directly learning transfer, company/high school were affected by performance support, training design characteristics, and learner characteristics while hospital was affected by training design characteristics, performance support, and peer support.

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