1인 미디어 인터넷 방송에서 의사사회적 상호작용이 브랜드 관여 및 구매의도에 미치는 영향: 빅파이브 성격요인에 의한 사회적 실재감의 조절된 매개효과
The Effects of Para-social Interaction on Brand Engagement and Purchase Intentions in One Person Internet Broadcasting Media: The Moderated Mediating Effect of Social Presence by Big Five Personality Traits
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초록
본 연구는 1인 미디어 인터넷 방송 진행자에 대한 이용자의 의사사회적 상호작용이 사회적 실재감을 통해 브랜드 관여와 구매의도에 미치는 영향에 대해 살펴보았다. 또한 이용자 개개인의 성격요인은 동일한 마케팅 자극에 대한 상이한 반응을 유도한다는 점에서 빅파이브 성격요인에 따른 사회적 실재감의 조절된 매개효과를 검증하였다. 247명의 대학생을 대상으로 자기기입식 온라인 설문을 통해 자료를 수집하였으며 상관관계분석 및 SPSS Macro를 활용한 조절된 매개효과 분석을 실시하였다. 분석 결과 의사사회적 상호작용은 브랜드 관여와 구매의도에 직접 영향을 미치고 또 사회적 실재감을 매개로 간접 영향을 미치는 점을 확인 하였다. 브랜드 관여에 대해 성실성과 외향성 그리고 구매의도에 대해서는 성실성, 외향성, 친화성에 의한 사회적 실재감의 조절된 매개효과를 확인하였다. 본 연구는 1인 미디어 인터넷 방송 진행자와 의사사회적 상호작용 형성의 중요성을 규명하였으며 이용자의 빅파이브 성격요인에 따른 1인 미디어 인터넷 방송 소통전략 개발에 시사점을 제공해 줄 것이다.
Abstract
The goal of this study is to examine the effects of para-social interaction(PSI) with broadcasting jockey(BJ) on brand engagement and purchase intention in one person Internet broadcasting media. In addition, this study investigates the moderated mediating effects of social presence by big five personality traits. A total of 247 university students were asked to participate in self-administered online survey. To test proposed hypotheses, a series of pearson correlation test and moderated mediation test using SPSS macro were conducted. It was found that PSI exerted direct effects on brand engagement and purchase intention each as well as indirect effects via social presence. The mediation effects of social presence in the relationship between PSI and brand engagement were significantly moderated by conscientiousness and extraversion. Finally, the mediation effects of social presence in the relationship between PSI and purchase intention were significantly moderated by conscientiousness, extraversion, and agreeableness. This study contributes to the understanding of the importance of creating PSI with BJ in one person Internet broadcasting media and the moderated mediating role of social presence by big five personality traits. Practical implications in regards to BJ’s effective communication strategies and the development of related industry are discussed.
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