쌍용차 노사분쟁해결 사례연구：협상의 장애요인
A Case Study of Ssangyong Motor’s Labor Dispute Settlement: Barriers of Negotiation
0
조회
0
다운로드
2
인용
0
참고문헌
키워드
초록
고용조정문제를 둘러싼 쌍용차 노사분쟁은 치열한 다툼 끝에 해결되면서 협상의 장애요인에 대한 많은 교훈을 남겼다. 본 논문은 쌍용차 노사분쟁과 협상의 진행 상황에 관한 당시의 신문기사를 모아 자료로 활용하여 그 특징과 문제점을 분석한다. 이를 통해 첫째, 쌍용차 노사당사자들이 협상을 하려는 의지가 부족했던 이유가 분쟁 이슈의 본질에 대한 오판과 당사자들의 권한과 지위의 불안정에 있다는 것을 밝힌다. 둘째, 쌍용차 노사는 고용조정문제에 대해서 전혀 다른 사고의 틀을 가지고 있었고 지각의 오류 문제가 당사자들의 전투적인 행동을 유발하게 되었다는 점을 밝힌다. 셋째, 쌍용차 노사분쟁의 경우에도 당사자가 아닌 분쟁해결 객체들의 개입이 협상의 진행을 어렵게 만들었고 전투적인 행태를 보이게 했지만 정부가 과거와 달리 개입을 자제한 것은 당사자 중심의 분쟁해결 관행을 촉진하는 것으로 분석되었다. 넷째, 쌍용차 노사분쟁이 남긴 교훈을 정리하고 분쟁의 사회적 비용을 줄이고 협상을 촉진하기 위한 방안을 제시한다.
Abstract
This paper studies the case of the Ssangyong motor’s dispute which is related to employment adjustment in 2009 using various reports on newspaper. It examines the problems of negotiation behavior that labor union and employer showed to resolve the dispute resolution and why they happened. First it shows both labor union and employer was not active for negotiation because they expect the government to play leading role and feel uncertainty for the future of the company’s survival. In addition the negotiation parties put less emphasis their relational interest than normal negotiation. Second it shows they had different frames of the dispute and negotiation making them confront with militant behavior. Third, it shows the audience’s intervention into the dispute made the negotiation slowly and militant but the restraint of the intervention of the government unlike in major public disputes made dispute parties play key role in settling them. Fourth, it explains the lessons of the dispute and suggests measures to lose social cost of disputes and expedite negotiation.
참고문헌 (18)
- 김태기, "분쟁조정의 경제학" (1990), 한국노동연구원
- 김태기, "노사협상이론의 새로운 영역과 적용：공공부문을 중심으로", 노동경제논집, 24(2), pp.197~225 (2001)
- 김태기, "분쟁과 협상" (2007), 경문사
- 이영면, "대우자동차의 매각과 협상. 한국의 분쟁해결역량에 대한평가", 단국대학교 분쟁해결연구센터 개소기념 학술회의 발표논문집 (2002)
- 이장원, "한국의 파업구조와 특징에 관한 연구" (2004), 한국노동연구원
- Babcock, Linda, "Explaining Bargaining Impasse: The Role of Self-Serving Biases", Journal of Economic Perspectives, 11(1), pp.109~126 (1997)
- Camerer, Colin F, "Cognition and Framing in Sequential Bargaining for Gains and Losses", pp.27~47 (1993), Massachusetts Institute of Technology Press
- Deutsch, M, "The Resolution of Conflict" (1973), Yale University Press
- Dixit, Avinash K, "Thinking Strategically in:The Manager as Negotiator: Barganing for Cooperation and Competitive gain" (1986), Free Press
- Lewicki, Roy J, "Negotiation" (1994), Irwin
- Neale, M, "The Effects of Framing and Negotiator Overconfidence on Bargaining Behaviors and Outcomes", Academy of Management Journal, 28, pp.34~49 (1985)
- Pruitt, D. G, "Social Conflict: Escalation, Stalemate and Settlement" (1986), Random House
- Putnam, Linda L, "Communication and Negotiation" (1992), Sage
- Rabin, Matthew, "Psychology and Economics", Journal of Economic Literature, 37, pp.11~46 (1998)
- Raiffa, H, "The Art and Science of Negotiation" (1982), Belknap Press of Harvard University Press
- Daniel Kahneman, "Advances in Prospect Theory: Cumulative Representations of Uncertainty", Journal of Risk and Uncerta, 5, pp.297~323 (1992)
- Ury, Willian L, "Getting Disputes Resolved" (1993), PON Books
- Zartman, William I, "The Structure of Negotiation In International Negotiation. Kremenyuk" (1991), Jossey-Bass Publisher