회계서비스종사자 전문성과 회계정보시스템 수준이 고객사 회계정보의 질에 미치는 영향
The Effects of Accounting Service Worker’s Professionalism and Accounting Information System’s Level on the Quality of Customer’s Accounting Information
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초록
이 연구의 목적은 회계서비스종사자의 전문성과 회계정보시스템 수준을 분석하여 고객사 회계정보의 질에 미치는 영향을 질적 특성을 중심으로 검증하는 것이다. 연구방법은 먼저 문헌에 의한 이론적 배경을 살펴본 후 설문에 의한 자료를 토대로 가설을 세우고 경험적 연구를 하였다. 그 결과 회계서비스종사자의 전문성을 필요로 하는 회계정보시스템으로 서비스를 제공받은 고객사는 질적 특성 중에서 충실한 표현에 가장 만족하는 것으로 나타났으며, 적시성이 가장 만족감이 낮은 것으로 나타났다. 본 연구는 회계서비스종사자의 전문성 인지와 향상에 기여할 것이며, 향후 회계정보의 질을 높이기 위한 회계서비스종사자의 교육과 훈련의 내용 및 방법에 대한 논의가 필요하다.
Abstract
The purpose of this study is to verify mainly qualitative characteristics impact on the quality of customer's accounting information to analyze the expertise and the level of accounting system, accounting service worker. This method was conducted in empirical research by the hypothesis based on the survey after examining theoretical background founded on the literature search. As a result, by accounting information systems needed Accounting services worker`s professionalism, customer to be served most satisfies faithful representation among the qualitative characteristics and it showed timeliness is low satisfaction. This study will contribute to enhance the recognition and improvement of expertise of the accounting service workers, in the future for improving the quality of accounting information system, discussion will be needed about the contents and method for education and training.
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