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병원 간호사의 직무스트레스와 조직몰입과의 관계에서 감성리더십의 조절효과

Regulation Effects of Emotional Leadership in the Relationship between Job Stress and Organizational Commitment of Hospital Nurses

최청숙|박민향
(사)위기관리이론과실천 (Crisis and Emergency Management: Theory and Praxis)|2015.02|Crisisonomy|제11권 제2호|pp. 133-155

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조직몰입간호사nurseorganizational commitment감성리더십간호관리자nurse manageremotional leadership주제어: 직무스트레스Key words: job stress

초록

본 연구는 병원간호사의 직무스트레스가 조직몰입에 미치는 영향을 규명하고, 직무스트레스와 조직몰입과의 관계에서 감성리더십의 조절효과를 검증하기 위한 서술적 조사연구이다. 지금까지 리더십에 관련한 많은 연구들이 있지만, 감성적인 면과 감성리더십을 조절효과로 한 연구는 부족한 실정이기 때문에 그 의의가 있다고 본다. 조사대상은 강원도에 소재하는 종합병원 간호사 232명으로 2014년 11월 1일부터 11월 23일까지 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS Win 18.0프로그램을 이용하여 빈도분석, 독립표본 t 검정, ANOVA, 상관관계분석, 요인분석, 회귀분석을 하였다. 일반적 특성에 따른 차이분석 결과 감성리더십은 성별, 연령, 결혼유무, 학력, 부서이동 경험, 급여에 따라 유의한 차이가 나지 않는 것으로 나타났다. 감성리더십이 조직몰입에 미치는 영향을 분석한 결과(R²= .061, F= 15.047,p=.000) 통계적으로 유의한 결과를 나타냈다. 직무스트레스의 하위변인 비 동질성(β=.218, p<.01)과 역할 모호(β=-.380, p<.001)는 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무스트레스의 하위변인 역할갈등은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 직무스트레스의 하위변인 역할 모호와 조직몰입과의 관계에서 감성리더십의 조절효과를 분석한 결과 회귀식(R²=.222, F=21.696, p<.001)은 유의한 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 이와 같은 분석 결과를 토대로 감성리더십은 직무스트레스와 조직몰입에 영향을 주기 때문에, 간호 관리자가 감성리더십의 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 자체 프로그램 개발과 교육이 필요하다.

Abstract

This study is a descriptive research to investigate the effect of job stress on the organizational commitment of the nurses and to test the mediating effect of emotional leadership between job stress and organizational commitment. This study has significance in that there are not sufficient researches yet upon viewing emotional aspects and emotional leadership as playing mediating role though many have been engaged in leadership. A survey was conducted on 232 nurses in general hospitals located in Gangwon-do and data was collected from Nov 1st to Nov 23rd in 2014. Collected data were analyzed by SPSS Win 18.0 for frequency analysis, independent t-test, correlation analysis, ANOVA, factor analysis and regression analysis. Independent t-test on the general characteristics of the respondents showed that emotional leadership is not significantly different by sex, age, marital status, academic background, experience with job transfer and salary. By the analysis, it was turned out that emotional leadership has a statistically significant effect on organizational(R²= .061, F= 15.047,p=.000). Inhomogeneity(β=.218, p<.01) and role-ambiguity(β=-.380, p<.001), which are the sub-factors of job stress, were proved to have a statistically significant effect on organizational commitment while it didn’t turn out that role-conflict, which is also a sub-factors of job stress, have a statistically significant effect on organizational commitment. The regression equation(R²=.222, F=21.696, p<.001) that tests the mediating effect of emotional leadership between role-ambiguity(of job stress) and organizational commitment demonstrated that there is a significant relationship. Based on the findings above, conclusion can be made as follows. Because it was demonstrated that emotional leadership has an impact on job stress and organizational commitment, it is necessary to develop a program internally in a hospital and provide nurses with training, which help them exert their competence in emotional leadership.

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