HIV/AIDS 관련기관 종사자의 업무경험에 관한 질적연구
Work Experiences of HIV/AIDS Service Providers
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초록
본 연구는 “HIV/AIDS 관련 기관에서 일하는 종사자의 업무경험은 어떠한가?”라는 연구질문을 통하여 종사자들이 보다 양질의 서비스를 제공할 수 있는 방안을 모색하였다. HIV/AIDS 업무 종사자의업무경험을 파악하기 위하여 질적연구 방법을 활용하였으며, 2017년 7월부터 12월까지 HIV/AIDS 관련 업무를 하는 사회복지사, 상담사 9명에게 심층면접을 한 자료를 분석하였다. 본 연구에서 업무경험은 HIV/AIDS 관련기관에서 일하면서 경험한 것으로서 클라이언트와의 전문적 관계에서의 경험에 한정하였다. 분석결과, ‘모르고 시작한 일’, ‘울며 웃으며 함께 하는 일’, ‘터부에 맞서 당당히일하기’ 등의 범주가 도출되었다. 연구 참여자들은 AIDS를 충분히 알지 못하고 일을 시작하였고, 질병의 특성외에도 동성애, 차별과 낙인의 이슈로 인해 감염인들과 울며 웃으며 함께 일하였고, 그과정에서 자신의 성장을 경험하고, 사회의 터부에 맞서 당당히 일하는 소명을 갖고 있었다. 이러한결과를 바탕으로 HIV/AIDS에 대한 교육 및 홍보의 개선, 기관의 수퍼비전 체계 및 동료지지집단의활용, 사회인식의 변화 필요성 등을 제안하였다.
Abstract
The purpose of this study was to obtain specific understanding of the work experiences of HIV/AIDS service providers in Korea. The in-depth survey data of 9 social workers and counselors who had worked in various agencies were analyzed by a qualitative research method such as content analysis. The results of the data analysis are as follows. Their work experiences were classified into three categories: ‘starting career without knowing anything’, ‘working together while sharing emotions and faith with one another’, ‘working against taboo with pride’. In other words, the participants started working in the career without sufficient information about AIDS but worked together with patients and share emotions and faith with them despite the issues of homophobia, discrimination and stigmatization. They also experienced their personal development and gained pride in working against social taboo. The results of this study suggested the betterment of HIV/AIDS education and promotion, the use of institutional supervision system and peer support groups, and the change in social perception.
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