세안제 구매성향에 따른 세안행태와 세안제의 선택속성 - 20∼30대 여성을 대상으로 -
Cleansing Routine and Facial Cleanser Selection Patterns Based on Facial Cleanser Purchase Tendencies - Targeting Women Aged 20 to 30
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초록
본 연구는 대구, 경북 지역에 거주하고 있는 20∼30대 성인 여성 476명을 대상으로 세안제 구매성향에 따른 세안행태와 세 안제 선택속성에 대해 조사하고, 세안인식수준 및 세안제 추구 혜택에 대해 분석하였다. 세안제 구매성향 분석을 위해 연구대 상자 군집을 나누어 일반적 특성 및 세안행태에 대해 차이를 분 석하고 세안제 선택속성과 인식수준에 대한 차이가 있는지 분석 하였다. 마지막으로 세안제 추구혜택에 차이가 있는지 분석을 통하여 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 세안제 구매성향에 대한 요인 분류를 통해 정보탐색형, 브랜드중시형, 기능중시형, 가격지향형, 실속중시형 5가지 요 인으로 분류하였으며, 집단분류를 위해 군집분석 결과 계획구매 형집단, 상표충성형집단, 기능중시형집단, 경제지향형집단, 실 리추구형집단 5가지 군집으로 분류하여 명명하였다. 또한 각 집 단별 일반적 특성 중 결혼여부와 연령에서 집단 간 차이를 보 였으며(p<0.01), 월소득과 직업군 역시 집단 간 차이를 보였다 (p<0.05). 둘째, 각 집단별 구매성향에 따른 세안행태에 대해 조사한 결 과, 세안목적에 있어 화장 및 노폐물제거 항목이 각 집단별로 가 장 높게 나타났다(p<0.01). 또한 476명 중 세정 외 효과가 있는 것으로 인식하고 있는 269명의 경우 세정 외 효과로 피지조절 항목이 가장 많은 것으로 나타났으며(p<0.05), 세안횟수 및 세 안 시 물 온도에서 유의미한 차이를 보였다(p<0.05). 셋째, 각 집단별 구매성향에 따른 세안제 선택속성 및 사용하 는 세안제의 종류에 대해 조사한 결과, 세안제 구매 장소는 화장 품전문점이 가장 많았으며, 그 이유로 제품의 구매가 편리하고 신뢰할 수 있기 때문으로 나타났다(p<0.001). 또한 세안제 구매 정보의 경우 인터넷 이용의 응답이 높았으며, 세안제 구매 시 세 정력을 우선 고려하여 구매하는 경우가 각 집단별로 높은 응답 을 보였다(p<0.001). 사용하는 세안제에 대한 중복응답 결과 클 렌징 폼, 클렌징 오일, 클렌징 워터 순으로 높은 응답을 보였다. 넷째, 각 집단별 세안제 구매성향에 따른 세안인식수준에 대 해 조사한 결과, 모든 집단에서 ‘세안 시 마사지하듯 부드럽게 문질러 주어야 한다.’, ‘세안제도 피부타입에 맞게 사용해야 한 다.’ 항목은 각 집단별로 높은 정답률이 나타났다(p<0.001). 반 면, ‘거품이 많이 일어나는 세안제가 세정력이 강하다.’, ‘세안제 의 pH가 높으면 세정력이 강하다.’ 항목의 경우 모든 집단에서 오답률이 높았으며, 특히 실리추구형집단에서 높은 오답률이 나 타났다(p<0.01). 다섯째, 각 집단별 세안제 구매성향에 따른 추구혜택에 관 한 결과, ‘이중세안 하는 것을 번거로워 하지 않는 편이다.’는 항목을 제외한 모든 항목에서 집단별 유의미한 차이를 보였다 (p<0.001).
Abstract
A questionnaire survey was conducted on women between 20 and 39 who live in Daegu City and Gyeongsangbuk-do region from April 26 to May 31, 2017. The results of the analysis are as follows. First, the tendency of facial cleanser purchase was divided into five patterns: those who place the greatest emphasis on information, brand, function, price, and cost-efficiency. Second, The purpose of cleansing was found to be different for each group (p<0.01). There was also a statistically significant difference between each group in terms of the effect of face-washing other than cleansing, the number of times they washed their face, and the water temperature for cleansing (p<0.05) in the cleansing routine of each group based on their purchase tendency. Third, an analysis of the pattern of consumers’ selection of facial cleanser according to each group’s purchase tendency demonstrated a statistically meaningful difference for the place of purchasing facial cleanser and the reason for purchase, information about the purchase of facial cleanser, priorities to purchase the facial cleanser, and the selected price range (p<0.001). Fourth, awareness levels of cleansing according to the facial cleanser purchase tendency of each consumer group was analyzed. The percentage of the correct answer was the highest in all groups for the questions on the method of cleansing and the use of a facial wash product suitable for different skin types (p<0.001). Fifth, the benefits expected from facial cleanser according to the tendency of purchase of facial cleanser of each group were analyzed. All items in the questionnaire except for the one on double washing showed statistically significant differences between the groups (p<0.001). The results will help contribute to the resolution of problems in cleansing routine and in the selection of facial cleanser, and provide basic reference data for the development of better facial cleansers and further grow the facial cleanser market.
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