방한 중국인관광객의 모바일 결제앱의 지속사용의도 연구: 확장된 기술수용모델(TAM2)을 적용한 지각된 관계혜택의 조절효과
A Study of Mobile Payment App on the Intention to Continue Use of Chinese Tourists Visiting Korea: A Moderating Effect of Perceived Relationship Benefits Using the Extended Technology Acceptance Model(TAM2)
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This study aims to explore the factors which influence Chinese tourists’ intention to continue use of mobile payment apps. And the moderating effect of perceived relationship benefits was investigated. The survey was conducted on an online survey site from January to February in 2021, and 371 valid samples were obtained. Frequency analysis, reliability analysis, exploratory factor analysis, and multi-regression analysis were conducted through SPSS 23.0. All hypotheses had statistically significant results. Perceived relationship benefits also had moderating effects among perceived usefulness, ease of use and intention to continuous use.
Abstract
This study aims to explore the factors which influence Chinese tourists’ intention to continue use of mobile payment apps. And the moderating effect of perceived relationship benefits was investigated. The survey was conducted on an online survey site from January to February in 2021, and 371 valid samples were obtained. Frequency analysis, reliability analysis, exploratory factor analysis, and multi-regression analysis were conducted through SPSS 23.0. All hypotheses had statistically significant results. Perceived relationship benefits also had moderating effects among perceived usefulness, ease of use and intention to continuous use.
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