정서적 지원과 직무 스트레스가 유아교사의 소진에 미치는 영향–경력에 따른 차이를 중심으로-
The Effects of Emotional Support and Job Stress on Burn-out of Early Childhood Teachers -Focusing on the Difference between High and Low Career Teachers-
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초록
본 연구의 목적은 유아교사의 경력에 따라 소진에 영향을 주는 요인을 분석하여 현장 교사의 심리적지원을 위한 실천적 시사점을 도출하는 것이다. 이를 위해 대구 경북지역 유치원, 어린이집에 재직 중인 유아교사 299명을 연구대상으로 표집하여 정서적 지원, 직무 스트레스 및 소진에 대한 지각을 조사하였다. 수집된 자료는 SPSS 18.0 프로그램을 활용하여 빈도분석, 기술통계분석, t-검증 및 중다회귀분석(stepwise)을 실시하였다. 본 연구에서 도출된 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 유아교사의 경력에 따라 원장의 지도력 및 행정적 지원 부족으로 인한 스트레스, 정서고갈 및 개인 성취감 저하 정도에 차이가 나타났다. 들째, 유아교사의 경력에 관계없이 정서적 지원이 높을수록, 소진 정도가 낮고, 직무 스트레스 수준이 높을수록 소진 정도가 높게 나타났다. 특히, 저경력 교사는 정서적 지원이 높을수록 학부모와의 관계 및 동료와의 관계에서 오는 직무 스트레스를 낮게 지각하며, 업무과부하로 인한 스트레스가 높을수록 정서고갈이 높게 나타났다. 셋째, 저경력 교사의 소진에는 동료 또는 학부모와의 관계에서 지각된 스트레스의 영향이 나타난 반면, 고경력 교사의 소진에는 정서적 지원의 영향이 공통적으로 나타났다.
Abstract
The purpose of this study is to analyze the factors affecting burn-out with the career of early childhood teachers and to draw practical implications for the psychological support of field teachers. For this purpose, 299 early childhood teachers in kindergarten and day care centers in Daegu and Gyeongbuk provinces were surveyed and their perceived emotional support, job stress and burn-out were investigated. The collected data were analyzed by frequency analysis, descriptive statistics, t-test and multiple regression analysis using SPSS 18.0 program. The main results of this study are as follows. First, with the career of the early childhood teachers, there was a difference in the degree of stress, emotional depletion, and individual achievement due to lack of leadership and administrative support of the director. Second, the higher the emotional support, the lower the burn-out, and the higher the job stress, the higher the burn-out regardless of the career of the early childhood teachers. Especially for the low career teachers, the higher the emotional support, the lower the job stress from the relationship with the parents or the peer relationship, and the higher the stress due to work overload, the higher the emotional exhaustion. Third, the effects of perceived stress on the relationship with colleagues or parents were evident in the burn-out of low career teachers, whereas the effects of emotional support were common in the burn-out of high career teachers.
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