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의료기관 관리자의 리더십 유형이 조직구성원의 직무태도 및 충성도에 미치는 영향

The Effect of Leadership Style in Medical Manager on Job Attitudes and Loyalty of the Employee

최영진|최준혁|임재남
한국엔터프라이즈아키텍처학회 (Korea Institute of Enterprise Architecture)|2023.06|정보화연구 (The Journal of Information Technology and Architecture)|제20권 제2호|pp. 105-122|DOI 10.22865/jita.2023.20.2.105

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조직몰입Organizational Commitment직무만족Job Satisfaction충성도변혁적 리더십거래적 리더십Transformational LeadershipLoyaltyTransactional Leadership감성리더십Emotional Leadership
주제분류과학기술학

초록

본 연구의 목적은 의료기관 관리자의 리더십 유형에 따라 조직구성원의 직무태도와 충성도에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 본 연구의 대상은 300병상 이상의 종합병원급 의료기관에 근무하는 직원이며, 구조화된 설문지를 이용하여 설문조사를 실시하였다. 수집된 323건에 대해 SPSS 26.0과AMOS 26.0을 이용한 SEM(Structural Equation Modeling) 분석을 시행하였다. 연구 결과, 거래적리더십과 감성리더십이 직무만족에 유의미한 영향을 미쳤으며, 직무만족도가 높을수록 조직몰입도가높은 것을 나타났다. 그리고 거래적 리더십은 충성도에 유의한 영향을 미쳤으며, 직무만족도와 조직몰입도가 증가함에 따라 충성도가 증가하였다. 직무만족도는 조직몰입을 매개로 충성도에 영향을 미쳤다. 또한, 조절효과분석에서는 성별, 직위, 연령, 학력, 재직기간 등이 유의한 영향을 미쳤으나 직위와부서는 통계적으로 유의하지 않았다. 본 연구는 의료기관 관리자의 리더십 유형에 따른 조직 구성원의 직무만족과 조직몰입의 관계를 파악하고 충성도에 미치는 영향을 분석하였다는 의의를 지니고 있다.

Abstract

The purpose of this study is to investigate the effect on the job attitude and loyalty of medical institution members according to the type of leadership. The subject of this study was employees working at a general hospital-level medical institution with more than 300 beds, and a survey was conducted using a structured questionnaire. SPSS 26.0 and AMOS 26.0 SEM (Structural Equation Modeling) analysis were performed on the 323 collected cases. As a result of the study, it was found that transactional leadership and emotional leadership had a significant effect on job satisfaction, and the higher the job satisfaction, the higher the organizational commitment. And transactional leadership had a significant effect on loyalty, and loyalty increased as job satisfaction and organizational commitment increased. Job satisfaction affected loyalty through organizational commitment. In addition, in the moderating effect analysis, gender, position, age, education, and service period had a significant effect, but positions and departments were not statistically significant. This study is meaningful in that medical institutions have identified the relationship between employee job satisfaction and organizational commitment according to leadership style and analyzed the effect on loyalty.

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