인터랙티브 미디어와 마케팅의 상관관계
A Relationship between Interactive Media and Marketing
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초록
본 연구는 상호작용성을 기반으로 하는 인터랙티브 미디어와 마케팅에 대한 고찰과 함께 인터랙티브 미디어가 실제 마케팅에서 활용된 사례의 분석 연구를 통해 그 활용 방안을 제시하는데 그 목적을 두었다. 연구의 방법으로는 먼저 기존 문헌 연구를 통해 마케팅의 개념을 고찰하고 기술 발전에 따른 마케팅 전략의 변화에 대해 연구하였다. 다음으로는 상호작용성과 이를 바탕으로 하는 인터랙티브 미디어에 대해 분석하여 기존 연구 결과를 토대로 그 특성을 4가지로 분류하였다. 사례 분석에서는 글로벌 기업인 와가마마와 유니클로의 사례를 통해 인터랙티브 미디어가 실제 마케팅에 활용된 사례를 분석하여 연구 내용을 바탕으로 인터랙티브 미디어를 활용한 마케팅 전략 수립 시 참고해야 할 3가지 기준을 제시하였다. 대량생산으로 상품의 공급이 원활하게 이루어지고 기술의 발달로 인해 상품의 품질이 상향 균등화되어 상품 간의 품질 차이가 크지 않은 현대 사회에서 창의적이고 독자적인 마케팅 전략은 기업의 생존에 있어 필수적이라 할 것이다. 이에 따라 21세기의 마케팅 실무자들은 마케팅 전략의 달성을 위해 인터랙티브 미디어를 이용한 마케팅 분야에 관심을 가질 필요가 있으며 인터랙티브 미디어를 통해 수집된 데이터를 분석할 수 있는 능력이 요구된다 하겠다.
Abstract
This study deals with the application of interactive media in marketing area also the investigation of relationship between interactive media and marketing. In order to research the relevant areas, firstly investigate the definition of marketing and the changing of marketing strategy's trends. Secondly, analysis interactivity and interactive media. This paper suggest three recommendations for marketing strategy which is based on the case study of Wagamama and Uniqlo. The argument presented in this research is that developments in Interactive Media will change the marketing practices of organizations. Marketing as a discipline is not fully matured and does not fit definitively into the scientific realm. The Marketing practitioners of the 21st century will need to have resources allocated in order to conduct research into developing areas of interactive media and as such will need to adapt the increasing amounts of data in order to be able to develop relevant responses and to ensure the goals and objectives of the marketing strategy are met. This paper outlines some of the issues that will need to be addressed and offers some insight into possible future developments.
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