디지털미디어에서의 정보시각화 유형에 따른사용자 경험 차이에 대한 연구
How Does the Information Visualization Affect the User Experience of Digital Media
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초록
오늘날 디지털미디어에서 데이터를 효율적으로 전달하기 위한 정보시각화가 중요하게 인식되면서, 이를 접하는 사용자에 대한 관심도 커지게 되었다. 그러나 정보시각화를 접하는 사용자와 관련된 기존의 연구들은 대부분 정보전달의 효율적인 측면만을 바라보는 관점에서 연구되었고, 총체적인 사용자 경험 측면에서 논의되지 못하는 한계를 가지고 있었다. 이에 본 연구는 디지털미디어 인터페이스에서 정보시각화를 활용할 경우 유발되는 사용자 경험을 살펴보고자 하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여, 먼저 디지털미디어에서 정보시각화가 어떻게 보편화되어 활용되고 있는지 살펴보았다. 그 후, 디지털미디어의 다양한 정보시각화 사례를 수집하고 유형화한 뒤, 각 유형에서 발생하는 사용자 경험을 조사하기 위해 웹에서 설문을 실시하였다. 설문은 18개의 정보시각화 유형을 ‘오락성’, ‘심미성’, ‘일관성’, ‘즉각성’, ‘학습성’의 다섯 가지 경험차원과 전체적인 만족도를 묻는 방식으로 진행되었다. 설문 결과, 18개의 정보시각화 유형마다 사람들이 경험하는 차원이 서로 다르게 유발됨을 확인할 수 있었으며, 이를 통해 실증적으로 사용자 경험 측면에서의 정보시각화 방안을 모색하였다.
Abstract
Understanding information visualization is one of the most import part of user experience design because different types of information visualization could provide users with different user experience. However, previous studies on information visualization have merely focused on the functional efficiency instead of the user experience. Therefore, this research was conducted to understand the effect of information visualization on digital media toward user experience attributes. For this purpose, information visualization cases were collected and grouped into 18 different types. After then, a web survey was conducted to investigate how the 18 types of information visualization differently affect user experience focusing on the five user experience attributes: pleasure, aesthetic, consistency, immediacy and learnability. The results of the survey showed that each type of information visualization provided users with different user experiences, and consequently suggested that designers could utilize them in their design works in order to provide users with certain user experience attributes.
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