OTT 플랫폼 콘텐츠 썸네일의 표현 유형에 따른 사용자 선호도 연구 - 넷플릭스 콘텐츠 썸네일을 중심으로 -
Study on User Preference according to Expression Type of OTT Platform Content Thumbnails - Focusing on Netflix Content Thumbnails -
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초록
연구배경 OTT 플랫폼은 콘텐츠의 핵심 메시지를 압축적으로 전달하면서도 시청자의 흥미를 유발하여 콘텐츠 선택을 유도하며, 이 과정에서 썸네일은 핵심적인 시각 정보로 기능한다. 콘텐츠 썸네일은 콘텐츠의 분위기와 인물 등을 압축적으로 전달하여 사용자의 클릭과 시청 여부에 직접적인 영향을 미친다. 연구방법 본 연구는 OTT 플랫폼의 콘텐츠 썸네일을 시각 표현 구성 방식에 따라 인물 중심, 장면 중심, 오브젝 중심, 인물·장면 중심, 인물·오브젝 중심, 장면·오브젝 중심의 여섯 가지 표현 유형으로 분류하고, 각 유형에 대해 사용자들이 어떻게 인식하고 선호하는지를 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 주목도, 호의도, 참여도를 평가 요소로 설정하고, 실제 OTT 사용자 90명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과 분석 결과, [인물·장면 중심]과 [인물·오브젝 중심] 유형이 주목도, 호의도 참여도에서 가장 높은 평균 점수를 기록하여 복합적 시각 표현유형이 선호도가 높았다. 반면, [인물 중심], [장면·오브젝 중심] 유형은 상대적으로 낮은 점수를 보였다. 결론 썸네일 디자인에 있어 복합적 시각 요소의 조합이 단일 시각 요소보다 사용자로 하여금 더 높은 시각적 주의와 정서적 호감을 유도하며, 콘텐츠 참여 의도에도 긍정적 영향을 미친다는 점을 시사한다. 본 연구는 OTT 플랫폼의 썸네일 전략 수립에 있어 사용자 중심의 시각 표현 방향을 제시하며, 향후 실무적 디자인 기준 마련을 위한 기초자료로 활용되길 기대한다.
Abstract
Background OTT platforms induce content selection by concisely conveying the core message of the content, and in this process, thumbnails function as key information. Thumbnails are content that concisely convey the mood and molecules of the content, influencing whether users click and watch. Methods This study classified the content thumbnails of OTT platforms into six types of expressions based on the visual expression composition method: person-centered, scene-centered, object-centered, person-scene-centered, person-object-centered, and scene-object-centered, and empirically analyzed how users perceive and prefer each type. To this end, attention, favorability, and participation were set as evaluation factors, and a survey was conducted targeting 90 actual OTT users. Result As a result of the analysis, the [Person/Scene-Centered] and [Person/Object-Centered] types recorded the highest average scores in terms of attention, favorability, and participation, indicating that the complex visual expression type was preferred. On the other hand, the [Person/Scene-Centered] and [Scene/Object-Centered] types showed relatively low scores. Conclusion It suggests that the combination of complex visual elements in thumbnail design induces higher visual attention and emotional favorability from users than a single visual element, and also has a positive effect on the intention to participate in content. This study suggests a user-centered visual expression direction in establishing thumbnail strategies for OTT platforms, and is expected to be used as basic data for establishing practical design standards in the future.