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브랜드 경험으로 본 라이프스타일 숍 큐레이션 연구- 일본 무인양품을 중심으로 -

Analysis of Lifestyle Shop Curation from Brand Experience- Focusing on Japanese Retail Company, MUJI -

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초록

다변화하는 사회구조로 인하여 가치소비와 경험이 중요하게 되면서 라이프스타일 숍의 등장하게 되었다. 이에 본 연구는 의·식·주의 경계가 희미해지는 현시점에서 라이프스타일 숍 큐레이션의 브랜드 경험 요소와 브랜드 표현 특성을 분석하여 한국 라이프스타일 숍의 방향성을 제안하고자 한다. 연구 대상은 라이프스타일 숍 무인양품이며, 연구 방법은 브랜드 경험의 5가지 유형과 브랜드 경험 특성 5가지를 무인양품을 5가지 큐레이션에 적용하여 정성적으로 분석한다. 연구의 결과 첫째, 상품과 공간 그리고 소비자의 가치 실현을 위하여 브랜드 경험을 중심으로 한 큐레이션을 제안해야 한다. 소비자의 니즈를 정확하게 분석하여 그들의 삶에 있어 라이프스타일 제안할 수 있는 브랜드로 세밀한 관점과 미학을 갖춰야 한다. 둘째, 브랜드의 기억과 큐레이션에서의 경험을 연결함으로써 큐레이션의 경험이 고스란히 브랜드 경험에 머물 수 있도록 해야 한다. 셋째, 브랜드는 소비자와 공유할 수 있는 브랜드의 키워드를 정의하여 소비자에게 브랜드 경험을 통해 라이프스타일을 제안해야 하며, 의․식․주 그 이상의 것을 복합적인 큐레이션을 통해 판매가 아닌 경험의 공간으로 제공해야 한다. 이러한 브랜드 경험은 다양한 경험요소를 통한 한국형 라이프스타일 숍 환경에 적용하여 소비자에게 직·간접적으로 제공하여 브랜드와 상호작용할 수 있는 브랜드 경험을 제시해야 할 것이다.

Abstract

Lifestyle shops emerged as value consumption and experiences became important due to the diversified social structure. Accordingly, at the present time when the boundaries between shelter, food and clothing are blurred, this study aims to suggest the direction of Korean lifestyle shops by analyzing the brand experience factors and brand expression characteristics of lifestyle shop curation. The subject of this study is MUJI, a representative lifestyle shop. As for research method, qualitative analysis is conducted from applying the five factors of brand experience and brand experience characteristics, to representative MUJI curations based on theoretical considerations. According to the study results, First, it is necessary to offer the brand experience-centered curations, for realizing the value of products, space and consumers. An elaborate perspective and aesthetics are required for the brand to offer lifestyles fit for customers, by precisely analyzing their needs. Second, the experience of curations should be allowed to wholly remain in the brand experience, by connecting the brand memory with experience in curation. Third, the brand should define its key words to be shared with consumers, offer lifestyles to them through brand experience and provide more than food, clothing and shelter not as sale, but as the space for experience, through composite curations. Such research findings of MUJI curations in terms of brand experience imply that companies should suggest brand experiences that enable the consumers to interact with the brand through direct and indirect contact by applying various experience factors to Korean lifestyle shop environment.

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