광고 크리에이터의 사회적 지능과 직무성과의 관계
The Relation between Social Intelligence of Advertising Creator and Job Performance
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초록
광고회사는 소비자에게 전달할 유용한 광고메시지를 창조적 협업을 통하여 산출한다. 광고제작과 관련된 전반적인 업무과정에서 광고 크리에이터의 창의력과 실행능력은 광고 직무성과에 중요한 변수이다. 본 연구는 광고회사 크리에이터의 개인 심리적 특성에서 구성원과의 협업과 관련된 사회적 지능이 광고현업의 직무성과에 어떠한 영향을 미치는지 인구통계변인별로 검증하고자 하였다. 본 연구를 위해, 첫째는 선행연구를 검토하여 광고회사 크리에이터의 사회적 지능, 직무성과 등의 주요 개념들과 관련된 요인들과 측정 변수들을 설정하였다. 둘째는 광고 크리에이터의 사회적 지능과 직무성과의 관계에 대하여 국내 광고회사 크리에이터를 대상으로 설문조사를 하였다. 요인분석결과, 광고 크리에이터의 사회적 지능은 3가지 요인으로 분류되었다. 즉, 리더십 요인, 배려성 요인, 설득성 요인이다. 본 연구결과, 사회적 지능이 직무성과에 미치는 영향에서는 설득성 요인, 배려성 요인, 리더십 요인 순으로 높게 나타났다. 사회적 지능은 성별, 근속연수별, 업무분야별에서, 남성이 여성보다, 근속연수가 많을수록, 뉴미디어와 관련된 업무를 하는 사람들이 더욱 높은 것으로 나타났다. 직무성과 역시 성별, 근속연수별, 업무분야별에서, 남성이 여성보다, 높은 근속연수가 더욱 높은 것으로 나타났다. 성별과 연령별에 따른 직무성과의 상호작용효과에서도 각 연령대별로 다양한 상호작용효과가 발견되었다.
Abstract
The ability of creative people in advertising company is the key factors to increase the job performance. From the recent reports about important factor to creativity, the personal psychological factors of creative people are also important. This research examined the relation between social intelligence of creative people and their job performance and analysed the results with the demographical variables. For this research many research papers regarding social intelligence and job performance were reviewed and analysed to find the conceptual and operational definition. And research field work were proceeded to find out their thought about social intelligence and job performance to creators in Korean advertising companies. From the factor analysis, the social intelligence were divided to 3 factors, ie. leadership factor, consideration factor, persuasive factor. The research result showed that the most important factor to increase job performance was persuasive factor and next factor was consideration factor. But leadership factor were the least factor for job performance that is totally different from previous research results. From the results of demographic factors about the impact of social intelligence and job performance, man was higher than woman, long period workers were higher than short period workers, and new media workers were higher than traditional workers. The interaction effect between gender and length of working years about job performance were positively showed in many range of creators' ages.
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