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다 학제 전공에서 본 대인 커뮤니케이션 능력의 구성요소에 대한 탐색적 연구: 대학생을 대상으로

An Exploratory Study on the Components of Interpersonal Communication Ability in Interdisciplinary Studies : For College Students

임선영|차선경|강미선
한국소통학회 (Korean Speech & Communication Association)|2019.02|한국소통학보 (Journal of Speech, Media and Communication Research)|제18권 제1호|pp. 47-79|DOI 10.22902/jsmcr.2019.18.1.002

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타당도ValidityInterdisciplinary ResearchCommunication Ability커뮤니케이션 능력대인 커뮤니케이션학제 간 연구커뮤니케이션 능력 측정Communication Ability MeasurementInterpersonal Communication

초록

커뮤니케이션 능력은 전공이나 사회적 배경을 불문하고 모든 사람에게 필요한 기본 역량이다. 그 일환으로 대학의 여러 전공에서 의사소통 능력을 키우기 위한 교육을 하고 있으며, 다양한 학문영역에서 연구성과도 축적해 왔다. 커뮤니케이션을 잘하기 위해서는 자기표현, 경청, 감정교류, 상대에 대한 이해와 공감, 대화 주제에 대한 지식 등 많은 요소를 갖춰야 한다. 커뮤니케이션 능력은 다차원성의 복합적 개념이지만, 연구자의 전공이나 관심사에 따라 미시적 접근을 하는 경향이 강하다. 그런 이유로 아직까지 커뮤니케이션 능력의 구성요소에 대한 개념적 합의를 이루지 못한 상태이다. 본 연구에서는 커뮤니케이션 능력이 중요하게 다뤄지는 전공분야의 연구자들이 모여 학제 간 연구(미디어학과, 상담심리학과, 간호학과)로 출발했다. 연구목적은 대인 커뮤니케이션 능력을 구성하는 하위요소를 추출한 후 척도를 개발하고 타당성을 검증하는 것이다. 분석결과 6개 하위요인이 커뮤니케이션 능력의 구성요소로 나왔고 신뢰도와 타당도 역시 양호하였다; 사회적 평정심, 사회인지, 자기공개, 공감 및 진실성, 반응력, 경청.

Abstract

Communication competency is a basic capacity required by all people regardless of their major or social background. There is a long tradition of research tradition, such as teaching communication skills in various departments of universities and accumulating research results on communication ability in various academic fields. In order to communicate well, you must have many factors such as self-expression, listening, emotional exchange, sympathy and knowledge of conversation topics. Communication ability is a complex concept of multi- dimensionality, but it tends to approach micro approach according to researchers' interests and their majors. It has not yet reached conceptual agreement on the components of communication ability. Communication competency is a complex concept with many sub-elements. Nevertheless, there is a tendency to approach the micro approach according to the researchers' interests and their majors, and the conceptual agreement on the components of communication ability has not yet been achieved. This study was held in the field of interdisciplinary research (media department, counseling psychology department, nursing department). The primary purpose of the research is to verify that the measurement of communication ability is valid. As a result of the analyses, six sub-factors were found to be the components of communication ability and were highly valid; Social relaxation, Social cognition, Self-disclosure, Candour and Empathy, Speedy reaction, Listening ability.

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