경찰공무원의 직무스트레스 및 외상스트레스가 소진에 미치는 영향
Influences of Police Officer's Job Stress and Traumatic Stress on Burnout
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초록
본 연구는 경찰공무원이 경험하는 외상스트레스와 직무스트레스가 소진에 미치는 영향을 알아보고 각 스트레스요인과 소진 사이의 조절효과를 나타내는 변인을 탐색하였다. 서울시, 부천시, 인천시의 경찰공무원 492명에게 사건충격척도 개정판(IES-R-K), 직무스트레스 척도, 내․외 통제성 척도(I-E-Sale), 사회적 지지 척도, 대처방식 척도(WCC), Maslach 소진 척도(MBI)를 실시하였다. 연구 결과 전체의 89%가 일차적ㆍ이차적 외상사건을 모두 경험하였고, 직무스트레스가 소진에 가장 많은 영향을 미쳤으며, 그 다음으로는 외상스트레스가 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 지지는 외상스트레스 및 직무스트레스와 소진 사이에서 완충작용을 하였다. 끝으로 본 연구의 의의와 제한점을 기술하였다.
Abstract
The purpose of the present study was to examine police officers's job stress and traumatic stress to predict burnout to identify the Impact of Event Scale-Revised(IES-R), the Job Stress Scale, the Malsach Burnout Inventory(MBI), the Internal-External Control Scale(I-E Scale), the Social Support Scale, and the Ways of Coping Checklist(WCC) were administered to 492 police officers in Seoul, Bucheon, Incheon, The results revealed that 89% of participants reported primary and secondary traumatic stress. Job stress predicted mostly burnout, and traumatic stress did secondly. Social support had moderating effects between each stress and burnout. Finally, implications and limitations of the study were discussed.
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