정신장애인과 함께 일하는 직장 동료의 경험과 지원요구에 관한 질적 연구
A Qualitative Study on the Experiences and Support Needs of Non-Disabled Coworkers Working with Colleagues with Mental Disorders
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초록
본 연구는 정신장애인을 직장 동료로 둔 비장애인의 경험과 인식을 탐색하고, 이를 바탕으로 비장애인과 정신장애인이 함께하는 원활한 직장 생활을 위한 지원방안을 모색하기 위해 실시되었다. 이를 위하여 정신장애인과의 직장 생활을 경험한 8명의 비장애 성인을 대상으로 개별 면담을 실시하였다. 참여자들과의 면담 자료를 전사한 후, 이를 질적으로 분석한 결과 ‘이해와 적응의 과정’, ‘함께하는 직장을 위한 제언’이라는 2개의 대주제와 8개의 하위주제가 도출되었다. 본 연구 결과를 바탕으로 연구 결과에 대한 논의, 제한점 및 후속연구를 위한 제언을 제시하였다. 본 연구는 정신장애인과 함께 일하는 직장 동료의 목소리를 통해 정신장애인과 그 동료들이 직장 내에서 서로를 이해하고 적응하는 과정을 살펴보고, 비장애인과 정신장애인 모두의 긍정적인 직장 생활을 위한 지원방안을 도출하였다는 점에 의의가 있다.
Abstract
The purpose of this study is to explore the experiences and perceptions of non-disabled employees who work with colleagues with mental disorders, and to identify support strategies that facilitate more inclusive and effective workplace integration. In-depth individual interviews were conducted with eight non-disabled adult employees who had direct experience working alongside colleagues with mental disorders. The interview data were transcribed and analyzed using qualitative content analysis. Two main themes and eight sub-themes emerged from the analysis. The two main themes were “The Process of Understanding and Adapting” and “Suggestions for Inclusive Workplaces.” Based on these results, discussions on the implications of the findings, limitations of the study, and suggestions for future research were presented. This study is significant in that it highlights the real-life experiences of non-disabled employees working with colleagues with mental disorders, examines the challenges they face, adaptation process, and proposes support strategies to promote positive and inclusive work environments for all employees.