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캠핑장 선택 속성이 캠핑에 대한 태도, 재방문의도에 미치는 영향 연구: 글램핑(카라반) 이용유무를 조절변수로

Camping Site Selection Attributes Influencing Customer Attitude and Revisit Intention among Camping Site Selection Attributes: Glamping(Caravan) Use Status as Moderating Variables

전정아
한국관광산업학회 (Korean Tourism Industry Research Association)|2020.06|Tourism Research|제45권 제2호|pp. 459-477|DOI 10.32780/ktidoi.2020.45.2.459

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Revisit Intention재방문의도캠핑장 선택 속성고객태도Camping Site Selection AttributesConsumer's Attitude
주제분류관광학

초록

본 연구목적은 캠핑장 선택 속성이 캠핑 태도 및 재방문의도에 미치는 영향을 조사하는 것이다. 연구를 위해 지난 1년간 캠핑장을 다녀온 경험이 있는 이용객을 대상으로 2019년 10월 1일부터 10월 20일까지 설문조사를 실시한 결과 전체 230개 설문지 중 유효하지 않은 설문지를 제외한 203개 설문지가 분석에 이용되었다. 연구결과에 의해 캠핑장 선택 속성은 시설적 요인, 환경적 요인, 캠핑 활동 요인, 서비스 및 접근성 등 5가지 요인으로 분류되었다. 캠핑장 선택 속성 중 시설적 요인, 환경적 요인, 서비스 등이 캠핑에 대한 태도에 영향을 미치는 것으로 조사되었으나 접근성과 캠핑활동 요인 캠핑에 대한 태도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 그리고 캠핑에 대한 태도가 캠핑장 재방문의도에 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 마지막으로 글램핑(캐러밴)의 이용유무를 조절변수로 이용하여 캠핑장 선택 속성이 고객태도 및 재방문의도에 미치는 영향을 조사한 결과, 조절변수인 글램핑(캐러밴)의 이용유무가 조절효과를 하는 것으로 조사되었다. 이러한 연구결과는 향후 다양한 캠핑장 이용객의 캠핑에 대한 올바른 방향을 제시할 뿐만 아니라 캠핑장 마케팅 수단으로 효과적이라고 생각한다.

Abstract

The purpose of this study is to investigate the effect of the camping site selection factors on the attitude of camping and the willingness to revisit. The sample of this study was confined to the camping experience for the past year and the survey was carried out by means of the convenience sampling method. The survey was carried out from October 1th to October 20th, 2019 and 203 questionnaires except for the invalid ones among total 230 ones were used for the analysis. Results from this study found that the camping site selection attributes has been classified into the detailed hypotheses having 5 factors such as facility factor, environmental factor, camping activity factor, service and accessibility. The facility factors, environmental factors and services among the factors of selecting camping sites were found to have a significant impact on attitudes toward camping, but the factors of accessibility and camping activity were found to have no significant impact on attitudes toward camping. And it was found that the attitude toward camping had a significant impact on the intention of revisiting the camping site. Finally, the relationship between camping site selection factors, attitudes, and revisiting also differed depending on the use of glamping (caravan). This study result will not only suggest a right direction of the information search to the camping but also be used as the base line data for using effectively as the marketing means of the camping site.

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